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、所處商圈等因素，細(xì)分客戶層級(jí)，開展一對(duì)一培訓(xùn)，不斷提升零售客戶主動(dòng)分析卷煙市場(chǎng)、靈活運(yùn)用經(jīng)營技巧的能力和水平。
三是加強(qiáng)服務(wù)，重點(diǎn)改善店面
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的銷售份額有所流失；二是終端建設(shè)方面，農(nóng)村客戶以自主店面居多，終端形象維護(hù)意識(shí)薄弱，終端設(shè)施主要還是停留在等靠思想上，例如單純對(duì)煙
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，在新城區(qū)零售戶姚某的店面查獲非法流入的金皖煙、新制皖煙、七匹狼等12個(gè)品牌共105條卷煙，涉案金額1萬余元。目前此案正在進(jìn)一步的審理中。
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建設(shè)工作，打造一批高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高要求的標(biāo)桿終端。
三是加強(qiáng)硬件建設(shè)。針對(duì)不同零售終端特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)店面形象、店內(nèi)布局、卷煙地背柜陳列、廣告布展維護(hù)等硬件的建設(shè)。特別是
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客戶分解成為訪前準(zhǔn)備工作、按照拜訪路線到達(dá)零售戶店面、收集信息、盤點(diǎn)庫存、整理柜臺(tái)、服務(wù)客戶（經(jīng)營指導(dǎo)）、培育品牌、客情關(guān)懷、拜訪結(jié)束、拜訪信息整理歸檔10大類、26小類的“分解
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、明碼標(biāo)價(jià)等工作，保持店面陳列協(xié)調(diào)一致、主題鮮明，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
四是培訓(xùn)與示范相結(jié)合。分片對(duì)卷煙零售客戶進(jìn)行品牌培育、引導(dǎo)消費(fèi)、宣傳推介等方面的知識(shí)培訓(xùn)，要求
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;提升卷煙零售終端形象。從幫助零售客戶改善店面環(huán)境和陳列方式入手，協(xié)助零售客戶做好卷煙展示硬件擺放、卷煙條盒陳列和展示區(qū)清潔等工作；同時(shí)，組織零售戶學(xué)習(xí)先進(jìn)
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;引導(dǎo)客戶在評(píng)價(jià)過程中自愿參與、自我實(shí)現(xiàn)、自我提升，切實(shí)讓評(píng)價(jià)工作的主動(dòng)權(quán)掌握在客戶手上，調(diào)動(dòng)客戶主動(dòng)參與改善店面形象、提高終端建設(shè)的積極性。
三是公開貨源策略
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;看在眼里，記在心上。上報(bào)陜西中煙工業(yè)公司，為存在這種情況的終端客戶按尺寸要求一一制做了好貓品牌系列卷煙宣傳展板，展板裝飾好后一下子改善了終端客戶店面的整體
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進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)理念、口味風(fēng)格、賣點(diǎn)以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)的宣傳，切實(shí)增強(qiáng)了品牌快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力。
三是實(shí)打?qū)崰I銷。宣傳推廣活動(dòng)選擇人流較為集中、規(guī)模較大及店面形象較好的終端開展，并
