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極易出現(xiàn)執(zhí)法主觀化和隨意化的問(wèn)題和現(xiàn)象，在卷煙零售業(yè)戶管理與檢查過(guò)程中用“人治”的方式代替“法治”的規(guī)定。這種情況的出現(xiàn)，導(dǎo)致煙草專賣法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)執(zhí)法流程和相關(guān)要求被
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銷售一線，特別是近期制定的營(yíng)銷人員崗位晉升管理辦法，充分體現(xiàn)了晉升靠業(yè)績(jī)的思路。同時(shí)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，統(tǒng)一
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，辦事公開內(nèi)容、形式、層級(jí)框架圖，并形成廠、部門、班組三級(jí)“辦事公開民主管理”流程圖和工作聯(lián)絡(luò)圖；完善并出臺(tái)了預(yù)審、監(jiān)督、評(píng)議、問(wèn)責(zé)等四項(xiàng)制度。在學(xué)習(xí)借鑒淮安市
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、遵章守紀(jì)、持續(xù)改進(jìn)”的原則，絕對(duì)不觸碰法律法規(guī)、規(guī)章制度的高壓線。嚴(yán)格按照工作流程中的要求開展生產(chǎn)作業(yè)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的操作，決不刪減工作環(huán)節(jié)、顛倒工作
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煙草在線專稿 引：目前，煙草行業(yè)的行政許可工作還存在著這樣那樣的問(wèn)題，從制度、流程到具體細(xì)節(jié)方面還需要補(bǔ)充和完善，筆者認(rèn)為可從以下幾個(gè)
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的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。
三、清晰服務(wù)架構(gòu)，密切服務(wù)聯(lián)動(dòng)。對(duì)服務(wù)組織系統(tǒng)，服務(wù)機(jī)制體系進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整，明確各崗位的服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程，
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和煙葉管護(hù)科學(xué)化。通過(guò)優(yōu)化工藝流程和設(shè)備布局，完善在線檢測(cè)裝置，努力提高設(shè)備設(shè)施保障能力，努力提升工藝技術(shù)控制水平；
三是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
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由于送貨流程不規(guī)范，客戶提出實(shí)際送貨與訂購(gòu)不符的，送貨人員按零售價(jià)賠償客戶損失?！? 四是狠抓配送服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)配送一線服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，配送
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;重點(diǎn)培訓(xùn)新商盟網(wǎng)上訂貨的流程，成功將242名卷煙零售客戶納入網(wǎng)上訂貨卷煙渠道。通過(guò)培訓(xùn)，有效激發(fā)了卷煙零售客戶參與煙草改革的熱情，增強(qiáng)他們對(duì)提升卷煙銷量和經(jīng)營(yíng)
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業(yè)務(wù)人員工作能力的重要途徑，是衡量辦事處工作水平的重要標(biāo)志。他要求全體營(yíng)銷人員提高認(rèn)識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)流程變革；圍繞“2355”模式，明確工作思路
