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了240戶卷煙零售客戶作為滿意度調(diào)查對(duì)象，對(duì)貨源供應(yīng)、卷煙價(jià)格、營(yíng)銷服務(wù)、卷煙配送、投訴受理等方面進(jìn)行調(diào)查測(cè)評(píng)，經(jīng)測(cè)評(píng)卷煙零售客戶綜合滿意度得分為95.97%，
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葉斑病、易烤枯掛灰，成為煙農(nóng)的心頭愁。為此，云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院根據(jù)兩品種特性，在總結(jié)多年研究成果的基礎(chǔ)上，度身定制了《栽好烤好紅大品種煙葉
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抗病毒病、易感葉斑病、易烤枯掛灰，成為煙農(nóng)的心頭愁。為此，云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院根據(jù)兩品種特性，在總結(jié)多年研究成果的基礎(chǔ)上，度身定制了《栽好烤好紅
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;許多客戶在向客戶經(jīng)理反映問(wèn)題沒有得到解決后，轉(zhuǎn)而進(jìn)行投訴。
二、下一步工作打算
針對(duì)上述情況，為提升客戶滿意度、降低客戶投訴率，結(jié)合省局
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，緊緊圍繞“提升”二字，提升客戶服務(wù)水平、提升客戶滿意度、提升客戶忠誠(chéng)度、提升卷煙結(jié)構(gòu)、提升稅利；在隊(duì)伍建設(shè)上，切實(shí)提高隊(duì)伍凝聚力，
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煙草在線上海消息 日前，上海煙草集團(tuán)公司組織召開2014年度投資管理工作會(huì)議。集團(tuán)公司副總經(jīng)理周永森出席會(huì)議并講話，集團(tuán)公司投資歸口管理部門基建設(shè)備處、投資管理處
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煙草在線黔東南消息 為進(jìn)一步提升卷煙營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，近日，貴州黔東南州局（公司）多措并舉提高卷煙零售客戶經(jīng)濟(jì)利益。
一是
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煙草在線浙江消息 近期，浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司100余名營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員參加了2014年度營(yíng)銷技能首期培訓(xùn)，揭開了年度營(yíng)銷技能培訓(xùn)的序幕。
培訓(xùn)班上，
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煙草在線重慶消息 近日，重慶市煙草專賣局和重慶市公安局聯(lián)合召開了全市2014年度卷煙打假工作電視電話會(huì)議，對(duì)2013年全市卷煙打假進(jìn)行了全面總結(jié)，
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，進(jìn)一步修訂和完善了2014年度管理責(zé)任制，并及時(shí)下發(fā)至各科室（部門）、各煙站遵照?qǐng)?zhí)行，嚴(yán)格考核。
陸良縣局（分公司
