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,主要通過營銷、專賣、內(nèi)管三部門緊密配合,聯(lián)動聯(lián)防,最終達(dá)到防止真煙非法流通的目的。一方面,按照市場化取向改革的要求,堅持“稍緊平衡、均衡
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主線,努力構(gòu)建面向消費者的現(xiàn)代營銷體系,不斷滿足人民日益增長的消費需求。
近年來,四川省局(公司)加快推進(jìn)市場化取向改革
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,不斷增強大戶守法經(jīng)營自覺性,提升大戶監(jiān)管效能。
總之,隨著卷煙營銷市場化取向改革不斷深入,大戶監(jiān)管的責(zé)任越來越大。任務(wù)越來越重。筆者堅信
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市場化取向改革的要求為基準(zhǔn),即加大基礎(chǔ)工作質(zhì)量在客戶經(jīng)理工作中的評價權(quán)重,不以銷量論英雄。將客戶經(jīng)理工作質(zhì)量的評估,由原來的銷量目標(biāo)轉(zhuǎn)變成銷量、服務(wù)、品牌三者
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。如何在復(fù)雜的市場中優(yōu)化服務(wù),如何在以市場化取向改革背景下更好做好服務(wù)是目前煙草行業(yè)商業(yè)企業(yè)面臨的一大課題。服務(wù)文化的創(chuàng)新是信息時代背景下的必然,沒有一成不變的文化
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,市場化取向改革和煙草專賣零售許可改革將會繼續(xù)深入推進(jìn),要保持卷煙銷量和稅利指標(biāo)平穩(wěn)增長,必須正視專賣立業(yè)的基石作用,以維護(hù)煙草專賣制度為切入,
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;有的無暇顧及,或者配合不密切,一定程度影響卷煙市場治理整頓的效果。三是在卷煙營銷市場化取向改革的過程中,大戶違規(guī)經(jīng)營、左右市場價格,真煙違法
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水平,就很難跟得上形勢的發(fā)展需要。因此,隨著市場化取向改革的不斷深入,客戶經(jīng)理的職能亦要隨之進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,特別要以寫好“四個報告”為主
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;進(jìn)一步明晰煙草行業(yè)的價值取向能夠有效提升行業(yè)發(fā)展地位。
眾所周知,我們煙草行業(yè)所倡導(dǎo)的“兩個至上”行業(yè)價值觀,是我們推進(jìn)行業(yè)發(fā)展與企業(yè)建設(shè)的著眼點與工作切入點
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政策,向客戶解讀國家政策。比如有關(guān)中央八項規(guī)定、卷煙營銷市場化價值取向改革試點活動、供給側(cè)改革、三大課題探討活動、卷煙提稅順價政策、“消費者在哪里,我們就在哪里”、治理