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維護。積極發(fā)揮轄區(qū)卷煙自律小組作用,鼓勵小組組織開展市場價格巡查工作,以實際行動維護市場價格穩(wěn)定,提升盈利空間,營造誠信的經(jīng)營氛圍。
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”。
舉辦“小講堂”,促進客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。組織客戶圍繞盈利分析、庫存管理、創(chuàng)新陳列等內(nèi)容,通過案例學(xué)習(xí)、情景模擬、問題答疑開展精準培訓(xùn),引導(dǎo)客戶拓寬經(jīng)營思路
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,店里的回頭客多了20%。我會經(jīng)常發(fā)一些新品上市信息、卷煙小知識,有時還邀請他們來店里品吸一下,生意是越做越順了?!崩詈檠嗾f道。
為保障客戶盈利
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;調(diào)研指導(dǎo)工作。
其間,孫曉瑩走訪了武清區(qū)局(公司)部分零售客戶,詳細詢問了零售戶經(jīng)營現(xiàn)狀、盈利水平和貨源供應(yīng)情況,并就現(xiàn)代
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能力和盈利水平。
三是市場跟蹤到位。每周進行走訪市場,通過市場走訪積極跟蹤了解客戶省產(chǎn)品牌培育的訂單成交情況、上柜率、庫存以及銷售情況,并開展分析指導(dǎo),
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;調(diào)整市場走訪頻率,由“數(shù)量走訪”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量走訪”,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,育品牌、亮陳列、強指導(dǎo),從提升客戶盈利水平入手,樹好以客戶滿意
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客戶量身打造零售戶盈利計劃書,算好“投入產(chǎn)出賬”。
二是多渠道示范引領(lǐng),提高整店打造覆蓋面。通過“以點帶面”“城市到縣城、縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的建設(shè)方式,開展
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;確保零售客戶充分知曉、深刻理解。
二是互動式交流。廣泛了解零售戶意愿,積極收集意見,圍繞規(guī)范市場、穩(wěn)定價格、終端建設(shè)、信息共享、能力提升、盈利增長等重
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,突出陳列重點品牌規(guī)格,依托誠信互助小組建設(shè),做好卷煙價格標簽維護工作,不斷提高農(nóng)網(wǎng)客戶盈利水平。
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指導(dǎo),走訪金葉便利店,查看零售客戶每月銷量、盈利情況,聽取各單位工作匯報,與一線職工座談交流。
市局(公司)各戰(zhàn)線分管領(lǐng)導(dǎo)將