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數(shù)量、重大節(jié)假日、重大型項(xiàng)目工程建設(shè)等,都是影響卷煙消費(fèi)的不可預(yù)估的市場(chǎng)因素,因此要將卷煙市場(chǎng)的調(diào)研作為關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的一項(xiàng)重要工作;(一
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判斷,客戶的真實(shí)需求就1條,且這1條是客戶備貨之需,也即庫(kù)存卷煙。
三是分析零售客戶的突發(fā)性需求。突發(fā)性需求主要出現(xiàn)在節(jié)假日、特定時(shí)期或重大社會(huì)活動(dòng)期間,
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的750戶提高到892戶,戶數(shù)比例達(dá)到98.34%。
5、堅(jiān)持開展零售客戶生日及節(jié)假日短信電話溫馨問候;對(duì)孤老、殘疾客戶開個(gè)性化服務(wù),使服務(wù)實(shí)現(xiàn)具體問題具體
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品牌和客戶在市場(chǎng)中的精確配對(duì)和對(duì)標(biāo)入座,才能確保卷煙市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定;三是關(guān)注零售客戶庫(kù)存的合理性??蛻艚?jīng)理在市場(chǎng)走訪中應(yīng)及時(shí)關(guān)注客戶卷煙庫(kù)存,特別是做好節(jié)假日
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人民生活水平的不斷提高,旅游已成為人們假日休閑活動(dòng)的重要組成部分。持續(xù)火爆的旅游市場(chǎng),刺激和帶動(dòng)了商品的旺銷,這對(duì)于位于旅游景區(qū)的零售客戶來說,無疑是
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營(yíng)的各類品牌的盈利份額。
2、根據(jù)文化生活及季節(jié),我試著把服務(wù)區(qū)域細(xì)分成三類卷煙市場(chǎng)。一是節(jié)假日卷煙消費(fèi)市場(chǎng);例如:中秋、國(guó)慶、春節(jié)期間到外地謀生的人紛紛
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,而且效果明顯,特別是對(duì)重點(diǎn)煙販以及節(jié)假日零售市場(chǎng)的規(guī)范與管理更具重要作用。
一、“彈性工作制”在實(shí)施過程中存在的突出問題
盡管,“彈性工作制”在基層卷煙經(jīng)營(yíng)
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,層層負(fù)責(zé)。要嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,堅(jiān)持24小時(shí)專人值班制度。各單位要適當(dāng)延長(zhǎng)接訪時(shí)間,增加接訪日,節(jié)假日也要做到有訪必接,并妥善處理信訪
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:在節(jié)假日和當(dāng)?shù)赜兄卮髴c典活動(dòng)之前,提醒客戶及早準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)較高的三類以上卷煙的貨源儲(chǔ)備,并建議客戶通過各種渠道積極爭(zhēng)取有高檔卷煙消費(fèi)實(shí)力的大客戶或集團(tuán)客戶,
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;“加班”更是家常便飯。在他們繁忙的日程表里,根本沒有節(jié)假日和工作日之分。一次,一位稽查員為了破案關(guān)閉了手機(jī),十幾天沒和家里人聯(lián)系,家人找不到