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營銷策劃、細支卷煙、雪茄煙培育技巧、現(xiàn)代卷煙零售終端管理系統(tǒng)運行等方面展開,并就如何利用粉絲思維提升客戶經(jīng)理“135”工作法應(yīng)用水平、如何利用平臺思維提升市場經(jīng)理“135”工作法應(yīng)用
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建設(shè)。
“管理人員課堂”旨在持續(xù)提升管理人員學習、發(fā)現(xiàn)問題以及持續(xù)改善的能力,并以此為平臺按月組織全體管理人員開展“管理方法、管理工具、管理技巧和經(jīng)驗”的交流分享,促進管理人員不斷學習進步
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,幫助整理店內(nèi)商品,推進零售終端硬件改造,其次,客戶經(jīng)理幫助客戶了解銷售情況、傳授品牌推介技巧以及從品牌上柜、卷煙訂購等方面幫助零售客戶制定銷售計劃
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和技巧,向卷煙零售客戶宣傳好,解釋到位,化解客戶抱怨,取得客戶的理解,贏得客戶的支持。
真心引導(dǎo)提振信心。對新上市的品牌規(guī)格
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自救工作。在安全管理員講解了火災(zāi)特性、滅火器的工作原理及使用方法以及逃生技巧等注意事項之后,演習正式開始。參加演練的人員按照“救人第一”的原則,兵分三路迅速行動,
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,內(nèi)管部門強化過程監(jiān)督。
四是營造培育氛圍。將客戶盈利和品牌發(fā)展相結(jié)合,開展零售客戶品牌培育技巧指導(dǎo),幫助零售客戶提升經(jīng)營業(yè)績,調(diào)動零售客戶品牌
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進一步豐富培訓內(nèi)容、強化培訓效果。通過培訓,參訓人員基本掌握了重點牌號卷煙真?zhèn)舞b別方法和技巧,為進一步做好專賣管理、卷煙營銷、客戶服務(wù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
下一步
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(分公司)將通過對零售客戶進行實地指導(dǎo)、重點關(guān)注、漸漸培養(yǎng),逐步提高零售客戶的經(jīng)營能力和服務(wù)技巧,指導(dǎo)客戶針對消費者不同的收入、個人喜好、吸食習慣
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,培訓內(nèi)容以煙草專賣法律法規(guī)、銷售技巧、經(jīng)營理念等為主,不斷提升客戶經(jīng)營信心,增強經(jīng)營能力。
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了玉煙質(zhì)量信得過班組建設(shè)成果?,F(xiàn)場專家評審與參賽班組作了項目交流,從發(fā)布內(nèi)容、形式、技巧等多個方面進行了指導(dǎo)。
玉溪卷煙廠于2015年榮獲“全國質(zhì)量信得過班組”榮譽稱號,