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，新化縣局(分公司)推出“柔性配送”服務(wù)，充分尊重零售戶意愿，協(xié)商選定最優(yōu)送貨地點(diǎn)與時(shí)間；面對(duì)老年零售戶、行動(dòng)不便零售戶，主動(dòng)提供
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電費(fèi)，差額部分由都政府用煙草稅填補(bǔ)，被部分議員批評(píng)為“用窮人的煙稅給富人造玻璃房”。此外，掃碼支付把不使用智能手機(jī)的老年吸煙者排除在外，可能形成
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的“土壤”上？是老年人居多的老社區(qū)，還是年輕白領(lǐng)聚集的新商圈，亦或是工廠、學(xué)校周邊？明確你的核心客群是誰(shuí)。老社區(qū)顧客可能更看重性價(jià)比和穩(wěn)固的鄰里關(guān)系
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。多元融合，繪就共富“新圖景”——拓展鄉(xiāng)村振興的“覆蓋面”單一的產(chǎn)業(yè)縱然堅(jiān)實(shí)，但承載能力畢竟有限，不能覆蓋全村所有人群。特別是老年人，勞動(dòng)能力
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便利店的生意還很冷清：年輕人嫌排隊(duì)麻煩，寧愿點(diǎn)外賣；老年人想買熱飲，卻不會(huì)線上操作。暴雨天里，付曉娜守著滿柜熱食，一天
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唱出來(lái)，連我這樣的老年人都能記住！”72歲的零售戶張軍說(shuō)道。這是安徽省局（公司）舉辦的一次“法治基層行”活動(dòng)。以“法業(yè)融合”為主線，
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事”“煩心事”“操心事”，用心用情用力做好客戶服務(wù)工作。面對(duì)不善經(jīng)營(yíng)的老年客戶，他“手把手”教他們網(wǎng)上訂貨、陳列商品、改善店面形象等；客戶遇到困難，
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動(dòng)”，一方面組織“智能手機(jī)、電腦操作培訓(xùn)班”，針對(duì)中老年客戶，從基礎(chǔ)的APP下載、賬號(hào)注冊(cè)教起，逐步講解網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算流程；
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;并安放“注意防滑、小心跌倒”的提示牌，特別是對(duì)腿腳不利索的老年顧客，更是及時(shí)提醒他們走路小心，防止摔倒。滿弓緊弦、枕戈待旦，沖刺的號(hào)角已經(jīng)吹響
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;手冊(cè)就呈現(xiàn)什么”。為打破宣傳場(chǎng)景限制，適配不同零售戶群體，他們推出“紙質(zhì)+電子”線上線下雙載體宣傳模式，為老年零售戶發(fā)放紙質(zhì)手冊(cè)，以簡(jiǎn)潔
