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客戶卷煙經(jīng)營指導，解決零售客戶卷煙經(jīng)營中的實際困難，并向零售客戶講授防盜防搶、防調(diào)包及卷煙保管等知識，通過文明執(zhí)法、柔性服務體現(xiàn)專賣管理的人性化，
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。在煙葉生產(chǎn)重要節(jié)點，以煙農(nóng)合作社為紐帶，動員煙草員工、志愿者，組織煙農(nóng)互助小組，對一些體質(zhì)較弱的老煙農(nóng)提供人性化幫助和勞動力支持，
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辦法條件的，及時提供辦證便利，給予人性化關(guān)懷。
四是經(jīng)營指導不放松。客戶經(jīng)理在走訪市場時，做實、做好零售戶的卷煙經(jīng)營指導，對于老年客戶、殘疾客戶
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，人性化的服務，讓絕大多數(shù)煙農(nóng)對來年種煙收入充滿了期待，同時，為煙農(nóng)提供專業(yè)化烘烤“保姆式”服務，達到了“減工降本，
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控制在法治的軌道上正確行使。
三是強化規(guī)范培養(yǎng)習慣。通過規(guī)范文書制作、嚴肅執(zhí)法形象、培養(yǎng)文明習慣等稽查中隊“軟件”建設，做實具體細節(jié)，推進依法管理、長效管理和人性化管理
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，大力夯實卷煙營銷市場基礎(chǔ)。
一是精細客戶服務，不斷提高客戶滿意度。持續(xù)開展“親情化、人性化、個性化、差異化”四化服務，提供優(yōu)質(zhì)服務，升級營銷手段
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服務工作要求，并逐步建立不同零售戶的需求檔案，把各項服務工作做得更個性化、人性化，多方發(fā)力促進卷煙銷售。
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”，用人性化、親情化服務縮短群眾與辦事人員之間的距離。
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；自然煙草甜香味十分明顯，并且回味甘甜舒適。
再品一口寬窄如意（保濕版），特有的保香保潤內(nèi)芯加入其中，人性化的超贊
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服務，端正執(zhí)法態(tài)度。始終堅持從細節(jié)入手，在把握細節(jié)、運用細節(jié)、發(fā)現(xiàn)細節(jié)、解決細節(jié)上下功夫，引導執(zhí)法人員用心工作，努力提供精細化、人性化的服務。在
