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,確保對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和收集到的相關(guān)線索做到認(rèn)真安排、及時(shí)處理。
三是注重實(shí)地走訪,有效提升內(nèi)管質(zhì)量。在走訪過程中,對(duì)零售客戶店面、柜臺(tái)卷煙進(jìn)行拍照
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限度地挖掘卷煙市場(chǎng)銷售潛力,及時(shí)、有針對(duì)性的制定經(jīng)營(yíng)策略,吸引消費(fèi)者。
三是強(qiáng)化終端建設(shè),提升終端形象。積極協(xié)助零售客戶做好品牌展示與店面維護(hù)工作
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戶已不能滿足其市場(chǎng)消費(fèi)需求。針對(duì)海塔村市場(chǎng)情況,專賣執(zhí)法人員說服3戶店面形象好、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)且符合辦證條件的無證零售戶進(jìn)行合法依規(guī)經(jīng)營(yíng),并告知辦證所需材料,承諾
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,但真槍實(shí)彈的和消費(fèi)者打交道,經(jīng)驗(yàn)和能力相比較經(jīng)營(yíng)多年的零售戶來說還是差許多,促進(jìn)卷煙銷售提升的效果幾乎沒有。
四是提升店面形象。客戶經(jīng)理通過幫助客戶整理店面、更換
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陳列設(shè)施以及整體店面環(huán)境,向零售客戶示范多種多樣針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),既美觀又實(shí)用的卷煙陳列方法與技巧,在與零售客戶做好溝通與疏導(dǎo)的基礎(chǔ)上共同探索符合其自身實(shí)際
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;提升店面形象,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
通過此次培訓(xùn),使零售客戶更加準(zhǔn)確地把握了卷煙的銷售趨勢(shì)、卷煙經(jīng)營(yíng)的方法以及終端建設(shè)對(duì)門店經(jīng)營(yíng)的促進(jìn)作用,使零售客戶能更好
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;著重抓好建設(shè)好的終端店面示范推廣,營(yíng)造經(jīng)營(yíng)戶建設(shè)現(xiàn)代終端的積極性。
三是增強(qiáng)服務(wù)力度。客戶經(jīng)理手把手教授客戶對(duì)于零售終端的認(rèn)識(shí)以及實(shí)際有效應(yīng)用,引導(dǎo)終端“掃碼銷售
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的事。他們會(huì)用昨天賺取的一份利潤(rùn),把店內(nèi)的一節(jié)柜臺(tái)變成今天的兩節(jié)柜臺(tái)、把今天店面積的50個(gè)平米拓展成明天的100平米、把店鋪從過去的一個(gè)發(fā)展成夢(mèng)想中的兩個(gè)甚至更多。我認(rèn)為這樣的“理念
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,店面形象,即終端的整體硬件形象;規(guī)范陳列,即卷煙、非煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等情況;品牌培育,含新品上柜比例,新品購(gòu)進(jìn)
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細(xì)支卷煙擺放在柜臺(tái)的顯眼位置,針對(duì)細(xì)支煙受眾群體大為20-35歲的青年人這一特征,根據(jù)不同的店面特色、節(jié)日背景等擺出各種藝術(shù)造型,如擺成“520”數(shù)字造型