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,梅花客戶店面形象;二是所有的陳列,專做黃金位置的陳列,你把整個(gè)柜臺全做了,不一定有效果,消費(fèi)者需要的是購買過程中那十幾
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;積極配合做好現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作。
二、做好服務(wù)跟蹤。對參加現(xiàn)代終端建設(shè)的零售客戶,客戶經(jīng)理要從店面形象到信息采集軟件安裝調(diào)試等全程跟蹤服務(wù)。此外,客戶經(jīng)理還要對現(xiàn)代終端
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和消費(fèi)者利益,互惠互利,公平競爭;四是遵守法則,文明經(jīng)營,要亮證經(jīng)營,證照齊全,保持店面整潔、美觀
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終端推進(jìn)會(huì)議,重點(diǎn)學(xué)習(xí)通知精神,注重培養(yǎng)客戶經(jīng)理對“卷煙個(gè)性化陳列、店面整潔、明碼標(biāo)價(jià)、證件懸掛”等細(xì)節(jié)關(guān)注度,在工作中學(xué)會(huì)“傾聽客戶抱怨”,對
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個(gè)性化指導(dǎo),從店面清潔、卷煙擺放、價(jià)格標(biāo)簽粘貼等小事、實(shí)事做起,通過經(jīng)營技巧傳授等方法不斷提升零售客戶的經(jīng)營能力。對網(wǎng)上訂貨、低焦低害品牌推薦技巧一起探討,提升
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機(jī)會(huì),合理指導(dǎo)訂單,幫助客戶提升盈利?!? 二、針對形象提升做好幫扶工作。店面形象較差是弱勢客戶明顯存在的問題,這在一定程度上也影響了卷煙和其他商品的銷售
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,終端提升首先由客戶經(jīng)理篩選地段較好、店面改造空間較大的客戶,推薦給“每天惠”推廣人員,并共同與客戶溝通改造計(jì)劃;在改造完成后,
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一是結(jié)合實(shí)際,制定客戶拜訪計(jì)劃。以月為一個(gè)完整的拜訪周期,每周提報(bào)拜訪計(jì)劃,綜合考慮客戶級別、店面形象、對相關(guān)政策的熟知度、訂單執(zhí)行情況等因素突出拜訪的重點(diǎn)
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主題庫引導(dǎo)客戶對店鋪整體開展主題氛圍營造,強(qiáng)化客戶店面形象展示,凸顯品牌培育特色,為消費(fèi)者帶來強(qiáng)有力的視覺沖擊?!? 三是宣傳特色經(jīng)營與服務(wù),
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二是專銷同責(zé)抓硬件,提升店面形象硬實(shí)力。堅(jiān)持“同片同責(zé)、注重服務(wù)”的工作模式,采取領(lǐng)導(dǎo)包掛、中隊(duì)掛靠、協(xié)同推進(jìn)的方式,現(xiàn)場指導(dǎo)終端戶開展品牌陳列、賣點(diǎn)推介