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;作為客戶經(jīng)理,不僅僅是公司與零售戶溝通的橋梁和紐帶,也是公司的形象代言人。
二、用心服務(wù),不怕吃苦
在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這一年中有苦有甜、有笑有淚。最初
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,他笑笑說(shuō),訣竅就是尊重顧客,善待顧客。真心、細(xì)心、貼心。只有這樣,顧客才會(huì)買你的帳,生意才能紅火。
俗話說(shuō):“面帶三分笑
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;樂(lè)于幫忙。
季振剛說(shuō):“抬頭開口笑一笑,顧客自然到。親切的問(wèn)候,是人與人表達(dá)關(guān)心的一種方式,往往一聲‘阿姨好’;一句‘大爺吃飯
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幾條圣火就行了,便宜還好抽。”姐夫笑了笑,說(shuō):“那可不行啊,四叔,這對(duì)我岳父多不尊重啊?!彼氖逭f(shuō):“這孩子
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;妻子笑了笑沒(méi)說(shuō)什么。
第二天一早,妻子就出門了,沒(méi)多大會(huì)的功夫就拿出了一萬(wàn)塊錢回來(lái)了,原來(lái)是去她母親那借錢了。
隨著鞭炮響,張延彬家
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女人的輕聲慢語(yǔ)和孩子的歡叫聲。老人的臉上掛滿了笑,說(shuō)話的口音很重但聲音洪亮,聽得出他是在向家人報(bào)平安,并一再囑咐家人“都要好好的。”老人放下電話,
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?!蓖跤⑷刂皇桥阒?em class="term">笑,告訴顧客:“您是大主顧我看得出來(lái),要給客戶留下個(gè)好印象,十幾元一包的香煙根本拿不出手,最差也得中華、蘇煙
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問(wèn)我,“小紅,聽客戶經(jīng)理說(shuō)今年你店的銷售量比較大,你是怎么經(jīng)營(yíng)的呢?”我嘻嘻一笑,第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、貨真價(jià)實(shí),我店里不
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,黃金葉(大金圓)旁邊的那種煙是什么牌子的?多少錢一盒呀?”我嘻嘻一笑,把已經(jīng)打開的一盒南京(金陵
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零售客戶要想當(dāng)好“服務(wù)員”,首先你的態(tài)度要熱情,不能顧客買你東西,你的臉上就笑成一朵小花兒,當(dāng)他不買東西時(shí),你的臉色立馬晴轉(zhuǎn)陰