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，才能讓各項工作穩(wěn)步前進，有效運轉(zhuǎn)。特別是卷煙物流這個新生事物，要從卷煙配送、分揀作業(yè)和倉儲管理這幾個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)入手，提升客戶滿意度，
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，但這部分勞動力多數(shù)文化素質(zhì)不高，缺乏現(xiàn)代經(jīng)營管理理念，接受新事物較慢，對運用新技術(shù)缺乏熱情，致使新技術(shù)推廣難度加大。
破解
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，90后追逐的并不全是流行事物，90后不需80后“管理”也不需70后“恐懼”，90后需要的只是被了解。除了時尚、靚麗、有個性、敢言，90后還比任何
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電視，而且他們喜歡談?wù)撔迈r事物，相信口碑傳播，剝開吃的“笨NANA”雪糕恰好可以迎合他們追求新鮮、時尚的心理?；诖?#xff0c;雀巢公司對“笨NANA”雪糕
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的構(gòu)建在現(xiàn)代企業(yè)更加重要。通過有效溝通，我們不僅可看到事物的表象、存在的問題，還可了解到造成這種表象、問題的真實原因；不僅能了解到目標與執(zhí)行之間的差距
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；四是勤于學習，具備強烈的好奇心、敏銳的洞查力和精準的分析能力，同時，能觸類旁通、對新事物賦予其獨到的理解將有助于提高授課的知識層面和豐富課堂視野。五是
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接受新鮮事物，對低焦卷煙品牌的消費意向也較為強烈，對營銷人員所開展的卷煙品牌培育較為認可，其很容易嘗試或接受低焦卷煙品牌。而吸食卷煙品牌較為固定，
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學習的過程是提高認識、更新理念、明確方向的過程，是統(tǒng)一對事物識別的過程，更是知識積累的過程。只有通過不斷的學習，使客戶經(jīng)理、零售戶的思想統(tǒng)一到品牌培育工作上
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網(wǎng)絡(luò)的認識和使用更是較少。以客戶來說，多數(shù)客戶當前需要客戶經(jīng)理進行溝通才能獲取卷煙營銷相關(guān)信息，渠道略顯單一。
3.整體客戶素質(zhì)略低，接受新鮮事物較慢
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，對事物看法較為客觀、衷懇的消費者，聽取他們對新品卷煙或某品牌卷煙的看法，匯總精簡和口語化后，進行初期的宣傳推薦，這樣或許能達到事半功倍
