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，無不欽佩地豎起大拇指。景區(qū)稽查中隊成立后，張洪平作為其中一員，自然知道使命重大、責(zé)任不輕，因此總是第一時間出現(xiàn)解決問題、化解矛盾。一次景區(qū)
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的理解和支持，贏得了良好的口碑。
景區(qū)稽查中隊成立后，張洪平作為其中一員，自然知道使命重大、責(zé)任不輕，因此總是第一時間出現(xiàn)解決問題、化解
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受到客戶誤解、被客戶無端指責(zé)時，更需要擁有一顆寬容和理解客戶的心。當(dāng)她能夠平心靜氣，以真誠的微笑化解客戶的情緒，贏得客戶的滿意時，她也同時收獲
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，基本上沒有碰到生的西瓜。顧客雖然多花了幾角錢，但是能吃到那么好吃的西瓜，也就心滿意足了。就這樣，通過簡單的兩塊告示牌，切實化解了顧客買到
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這個問題的，看看各位零售前輩是如何化解這個問題。
看到今天這個問題，筆者不由地想對今天這問題主人說上第一句話：兄弟，做生意要大氣
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，對在收購中發(fā)生的爭議，要耐心疏導(dǎo)，及時妥善處置、化解矛盾。第五，要成立維穩(wěn)小組，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要指定一名領(lǐng)導(dǎo)任組長，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)
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;決定著煙草行業(yè)的和諧與穩(wěn)定，如何把政策講清，如何把信訪問題化解，是我們的責(zé)任。
老煙斗：現(xiàn)在，行業(yè)多數(shù)地方都以“堵”為主
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常抓不懈并卓有成效地開展。區(qū)局（分公司）始終按照上級黨政和業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)信訪工作的部署和要求，緊緊圍繞“兩煙”工作，從增強主動性、預(yù)防和化解
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，我們客戶經(jīng)理該如何妥善處理、巧妙化解呢？針對這一問題，我們請幾位經(jīng)驗比較豐富的客戶經(jīng)理來談?wù)勊麄兊挠^點吧！
換位思考 理解客戶
??? 薛鵬飛
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，在外人眼里本應(yīng)該有矛盾升級，但黎梅珍都會用寬容大度的心態(tài)把矛盾化解在無形之中。有一次臨近傍晚，一家送食品的經(jīng)銷商來送貨，聲稱在半路車子壞了，
