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、郵政等部門的聯(lián)系,充分發(fā)揮聯(lián)合監(jiān)督檢查機(jī)制優(yōu)勢(shì),在轄區(qū)內(nèi)定期開展物流寄遞環(huán)節(jié)涉煙違法行為聯(lián)合檢查活動(dòng),形成資源共享、信息互通、緊密配合、齊抓共管的案件查辦合力
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,當(dāng)好客戶的“暖心人”。充分利用誠信互助小組平臺(tái),幫助客戶美化店鋪形象、出樣陳列,定期慰問困難戶,深入解決客戶心中的各種“急難愁盼”問題
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及代理人員溝通,強(qiáng)化傳達(dá)溝通,做到溝通到位,讓暢通無阻的溝通方式更好地提升規(guī)范服務(wù)水平。二是提高培訓(xùn)水平。對(duì)新采購及代理人員不定期在群里發(fā)招標(biāo)采購小知識(shí)
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歷史數(shù)據(jù),關(guān)注重點(diǎn)類型客戶的需求滿足。優(yōu)化工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行PDCA工作法則。按照PDCA工作法原則,做好規(guī)劃,積極采取措施,定期
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評(píng)價(jià),明確改進(jìn)方向,真正使課題攻關(guān)有實(shí)用價(jià)值;跟蹤督導(dǎo),嚴(yán)格把控課題實(shí)施過程,定期對(duì)課題目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估,高效率
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日前,江西南昌市煙草專賣局公司采取多項(xiàng)措施,不斷提高卷煙貨源投放的精準(zhǔn)度。一是定期召開營銷例會(huì)。每周三召開營銷策略會(huì)議,根據(jù)市場(chǎng)狀態(tài)、銷量情況、品牌表現(xiàn)
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,定期對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行“會(huì)診”,堅(jiān)持分析、核實(shí)、打擊并行,全力打造客戶經(jīng)理反饋,專賣人員核查、內(nèi)管人員監(jiān)督的無縫銜接的聯(lián)合監(jiān)管模式,凈化市場(chǎng)環(huán)境
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銷售打造優(yōu)質(zhì)的終端環(huán)境,不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。他們定期邀請(qǐng)零售客戶參與雪茄煙品鑒活動(dòng),由工業(yè)公司代表講解雪茄的歷史與文化、雪茄的品鑒與養(yǎng)護(hù),并通過現(xiàn)場(chǎng)品吸讓零售客戶
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,通過定期隨機(jī)走訪市場(chǎng)進(jìn)行巡查,做到“誰的轄區(qū)誰負(fù)責(zé)”,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的未亮證做到持續(xù)回頭看,確保轄區(qū)內(nèi)亮證經(jīng)營率100%。
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;確保維護(hù)到位率100%。抓牢信息采集,強(qiáng)化市場(chǎng)信息追蹤。加強(qiáng)“新商盟”“邯煙新零銷”的推廣應(yīng)用,提升客戶系統(tǒng)運(yùn)用能力,通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)定期盤點(diǎn)、分析客戶存銷比、銷量