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，只有貼心的理念和細(xì)致的關(guān)懷，才能夠帶給顧客真正舒心的美好體驗(yàn)，我們也會(huì)在和顧客交心中把握住商機(jī)。
陳鐵軍是一家煙酒副食綜合商店的老板。他的商店位置不是很好
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;服務(wù)為本”的理念，崇尚愛(ài)崗敬業(yè)之風(fēng)，潛心做事，低調(diào)做人，把服務(wù)工作落到實(shí)處。首先，要有一顆感恩的心。只有抱著感恩的態(tài)度工作
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;延續(xù)“鉆石”品牌“物超所值”的理念，強(qiáng)調(diào)以“高香氣、低焦油、低危害”為研發(fā)核心，感官風(fēng)格特征與“鉆石”品牌一脈相承；特別是其焦油量低至6mg/支的設(shè)計(jì)值更
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、新技術(shù)、新方法，業(yè)內(nèi)進(jìn)行著熱烈的討論、已經(jīng)引起強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng)。
開(kāi)國(guó)領(lǐng)袖毛澤東，提出“把馬克思列寧主義思想同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合”的理念，正是在這一光輝思想
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理念值得我們現(xiàn)代商家去學(xué)習(xí)、去借鑒。
三、競(jìng)爭(zhēng)力
這是零售經(jīng)營(yíng)最核心的能力。零售店如果沒(méi)有一定的競(jìng)爭(zhēng)能力，就會(huì)在市場(chǎng)不斷前進(jìn)的大潮中被湮滅。所以，零售經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
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、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的人才工作方針，緊緊圍繞“卷煙上水平”發(fā)展戰(zhàn)略，著眼企業(yè)跨越發(fā)展的總體要求，牢固樹(shù)立“以人為本”和“人人可以成才”的人才開(kāi)發(fā)理念
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發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)、大方、主動(dòng)、細(xì)心的“交友型”服務(wù)理念。
二要定位高端。上文提過(guò)，烤動(dòng)力賣的是餐飲文化，其酒水定位高端，銷量可觀。由此類比到卷煙行業(yè)。卷煙
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的“交友型”服務(wù)理念。
二要定位高端。上文提過(guò)，烤動(dòng)力賣的是餐飲文化，其酒水定位高端，銷量可觀。由此類比到卷煙行業(yè)。每一盒卷煙上都印著“吸煙有害健康
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幟，呼喚平安社會(huì)，送福人間。
抽泰山平安，送煙送泰山平安。泰山平安不光蘊(yùn)藏深厚的文化理念，這里面有一種祈福，在享受生活的同時(shí)牽手順
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；中層管理者是企業(yè)文化的傳播者，他們要掌握管理團(tuán)隊(duì)的技能和方法，在帶隊(duì)伍的過(guò)程中體現(xiàn)出企業(yè)的文化；而基層的任務(wù)是除了理解企業(yè)的理念和文化，
