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地址、發(fā)貨地點(diǎn)、倉儲位置、到貨時間等信息，完善物流檔案并及時更新，確?！暗讛?shù)清”。重合作。強(qiáng)化與公安、市場監(jiān)管、郵政等部門的溝通協(xié)作，通過定期通報、聯(lián)合檢查、集中
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開展“人人上講臺”“師徒文化”“交流座談”等活動，定期組織培訓(xùn)、測驗，不斷提升全體員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。三是抓創(chuàng)新成果，促良好氛圍。通過微視頻推廣、誠信互助
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，嚴(yán)格把關(guān)器材存放和使用情況，定期清點(diǎn)、檢查、更換和補(bǔ)給，確保物資器材保持規(guī)范有效、隨用隨取、及時登記的狀態(tài)。三是強(qiáng)化應(yīng)急值守制度。黨員排班巡邏，
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“服務(wù)端”，提升軟實力，每周定期組織營銷人員集中學(xué)習(xí)，深入開展“我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)”活動，提升營銷人員業(yè)務(wù)技能短板，同時結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作開展
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培育能力。聚焦形象打造，鼓勵零售客戶設(shè)置品牌專區(qū)或?qū)９?#xff0c;通過專柜陳列，讓有需求的消費(fèi)者第一時間找到所需。從“細(xì)”字切入，做好市場跟蹤。定期開展
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+線下”的宣傳方式，利用微信公眾號、短信、條幅、現(xiàn)場教學(xué)等形式，在寄遞企業(yè)中大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)，提高經(jīng)營者守法意識。開展執(zhí)法協(xié)作。定期開展聯(lián)合
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，結(jié)合轄區(qū)市場具體情況，采集客戶需求信息及區(qū)域、品牌的定性信息，并定期評估信息采集點(diǎn)的分布，保障信息采集點(diǎn)分布合理。
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與線下培訓(xùn)相結(jié)合。通過誠信互助小組平臺扎實開展線下培訓(xùn)，客戶經(jīng)理變身“主播”定期開展線上培訓(xùn)，幫助客戶算好守法經(jīng)營“盈利賬”和違法違規(guī)“成本賬”。信息收集與客戶畫像相結(jié)合
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服務(wù)的起點(diǎn)，定期采集零售客戶訂貨量和庫存數(shù)據(jù)，指導(dǎo)零售客戶做好卷煙上柜和出樣陳列，實現(xiàn)精準(zhǔn)指導(dǎo)，使服務(wù)真正做到行之有效。算好“安全經(jīng)營賬
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。做實業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊伍能力。借助三會一課、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、中國煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、“宜煙學(xué)堂”等，開展法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，豐富知識儲備，并定期開展專賣
