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，讓客戶易學(xué)易接受。在講授像“網(wǎng)上配貨”等科技營銷內(nèi)容時，應(yīng)由淺入深，并結(jié)合實際操作進行講解，讓零售客戶的感知更加直觀，印象更加
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“醇香”品類建設(shè)，突出“醇香”和“溫潤”的產(chǎn)品特色，努力實現(xiàn)“醇香”品類有支撐、成體系、能感知。
而在高端市場頗具影響力的江蘇中煙，根據(jù)上半年發(fā)展情況
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是：“一個微笑”即煙葉收購站工作人員在為煙農(nóng)服務(wù)的全過程，保持微笑服務(wù)，讓煙農(nóng)在微笑中感知親切；“一聲問候”即在與煙農(nóng)交談的過程中，使用
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，才能形成觸動心靈的結(jié)果?！边@句話強調(diào)的正是體驗經(jīng)濟時代的用戶體驗理念。遍布全球各個城市的蘋果體驗店是客戶直接感知蘋果產(chǎn)品的重要場所，在體驗店里，客戶可以隨意擺弄
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客戶是河南煙草商業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，是整個營銷網(wǎng)絡(luò)的毛細血管、感知市場的神經(jīng)末梢、品牌培育的重要陣地。按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”要求，維護客戶利益
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一些印有服務(wù)承諾、工作宗旨、工作目標等內(nèi)容的宣傳單，分發(fā)給零售戶，讓零售戶感知我們的企業(yè)文化；我們還可以在元旦、春節(jié)之際，向零售戶郵寄印有我們
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和引導(dǎo)，讓消費者進一步了解到“長白山”的“低焦”、“低害”等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢能夠帶給自己哪些獨特的利益感知。消費者為什么認可和接受“長白山”呢？因為“長白山”在“低焦”、“低
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職工具有執(zhí)行力；正是在感知煙草品質(zhì)提升、領(lǐng)會設(shè)備動作意圖、團隊協(xié)作進取的持續(xù)改善中，不知覺間形成了企業(yè)文化?？梢哉f，制造之美無處不在，支部
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文化提煉和傳播平臺，出品包括《黃鶴樓周刊》等品牌文化讀物和宣傳品數(shù)百種，實現(xiàn)品牌文化與零售戶消費感知的共鳴?！? 為進一步培育并傳播品牌形象，湖北中煙深化協(xié)同營銷
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，這也是一種情感投資。在淡季這個銷售時段，如果讓零售客戶感知到你確實在關(guān)心他，在為他著想，那么就無形中對你產(chǎn)生好感。這種感覺如何，是
