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改進(jìn)，煙葉特色不斷突出，品質(zhì)大幅度提升，煙葉配置效率得到明顯提高，原料保障能力明顯增強(qiáng)。同時也要看到，“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)的實(shí)施
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生意靠笑臉、靠態(tài)度、靠服務(wù)，做流客生意靠效率、靠誠意、靠情感。
零售客戶：李洪東
觀點(diǎn)：嫻熟的談價技巧
做生意搞經(jīng)營，態(tài)度、服務(wù)
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，同時采取何種措施能有效避免煙葉碳化（或煙葉變色），提高成品片煙的使用效率，降低卷煙工業(yè)企業(yè)和復(fù)烤企業(yè)的損失?！? 1、碳化的條件
在
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，多年來始終堅持專人專機(jī)，定點(diǎn)生產(chǎn)。生產(chǎn)設(shè)備均為國內(nèi)一流的、技術(shù)最為成熟的德國和意大利進(jìn)口卷接包機(jī)組。生產(chǎn)固定安排在設(shè)備性最好、穩(wěn)定性最高、效率最好的幾個定點(diǎn)機(jī)臺上。操作人員由
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，客戶提出的問題不能得到及時解決、投訴處理不當(dāng)、服務(wù)人員工作效率低下也是直接導(dǎo)致客戶流失的重要因素。
四、基于關(guān)系營銷的煙草企業(yè)顧客忠誠培育
在零售企業(yè)中，忠誠的顧客
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，突出工作重點(diǎn)，初步形成了企業(yè)運(yùn)行低成本、高效率、安全型的內(nèi)控管理模式?！? 進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部專賣監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)管工作規(guī)范》，做到了“同級監(jiān)管日常化、重點(diǎn)檢查定期
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幫教，共同提高的目的，不斷提高工作效率，改善工作績效，使每位同仁都能和睦相處，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
2、建立有效溝通制度
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;抱成一團(tuán)。有的獨(dú)立干事效率較高，但多個部門合作時就通氣不夠，開會議來議去、部門轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，該干的事卻干不成。缺乏全局觀念和大局意識，這是執(zhí)行力不強(qiáng)
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發(fā)展奠定基礎(chǔ)。因此，客戶經(jīng)理懂法識假應(yīng)當(dāng)成為其必須具備的“基本功”，卷煙經(jīng)營企業(yè)要著重加強(qiáng)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)教育工作力度，在狠抓營銷服務(wù)質(zhì)量和效率的同時，
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的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不怕困難的精神，做到24小時待命，切實(shí)提高物流送貨效率；
??? 六是要切實(shí)加強(qiáng)盈江災(zāi)區(qū)的專賣管理工作，針對
