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配合煙草部門開(kāi)展日常工作外，還要堅(jiān)持開(kāi)展客戶幫扶活動(dòng)。一方面，要幫助殘疾、老年客戶解決不會(huì)網(wǎng)上訂貨、預(yù)防卷煙“調(diào)包”意識(shí)不強(qiáng)、接貨不方便、不會(huì)培育新品等實(shí)際問(wèn)題
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利用人工智能技術(shù)，在顧客進(jìn)店時(shí)，自動(dòng)收集顧客特征、性別、年齡等信息，給顧客建檔，搜集用戶資料并建立數(shù)據(jù)庫(kù)，再自動(dòng)根據(jù)客戶日常購(gòu)買率
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管理部門更要牽頭掌握服務(wù)質(zhì)量情況，觀察承包方的日常管理，如發(fā)現(xiàn)影響本企業(yè)生產(chǎn)的重大隱患應(yīng)及時(shí)地與承包方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。再次，企業(yè)應(yīng)建立反饋平臺(tái)，
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采集、品牌需求調(diào)研等應(yīng)調(diào)整為其日常重點(diǎn)工作。
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。在日常經(jīng)營(yíng)中，受經(jīng)營(yíng)面積和硬件設(shè)施等限制，一些零售戶不重視卷煙安全儲(chǔ)存，存在亂推亂放問(wèn)題。有的將卷煙靠近腌制品或散發(fā)異味的小食品（又稱垃圾食品
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上門，將剩余的煙酒飲料、食材拉回超市，解除戶主后顧之憂。這就是我“拉單”的成功經(jīng)驗(yàn)：物美價(jià)廉，送貨上門。在此，希望零售同行在日常經(jīng)營(yíng)中
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，以銷量增長(zhǎng)綁架了日常工作，也局限了經(jīng)營(yíng)能力的持續(xù)提高。
短期內(nèi)，更具指向性、指導(dǎo)性的頂層設(shè)計(jì)需要與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整與深化，要讓大家看得清方向
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，但養(yǎng)成了習(xí)慣，日常維護(hù)也就順利成章了。陳列好卷煙，明碼標(biāo)價(jià)讓顧客一目了然，絕大多數(shù)顧客不好意思討價(jià)還價(jià)。不像成條賣煙，盡管我把價(jià)格降到
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起行業(yè)對(duì)國(guó)家、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)、對(duì)員工的基本責(zé)任和義務(wù)。
在日常工作我們時(shí)常聽(tīng)到零售戶的抱怨：“為什么你們好賣的煙沒(méi)有，不好賣的煙卻這么多?！币矔?huì)聽(tīng)到同事抱怨
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信息質(zhì)量
1.拓寬數(shù)據(jù)采集范圍。一是拓寬數(shù)據(jù)采集范圍。除了采集來(lái)源于專賣、營(yíng)銷、內(nèi)管等系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還需采取非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，主要是指在日常檢查、走訪等過(guò)程中收集的文檔
