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客戶經(jīng)理工作雖然繁瑣但不復(fù)雜，每天按照“135”工作法進(jìn)行客戶拜訪與經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，你瞧，皮經(jīng)理又開始了新一天的工作，這天天空正下著大雨
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。實(shí)施卷煙配送車輛GPS定位，實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)狀況，提高工作效率，降低物流費(fèi)用成本。深入推進(jìn)“135”工作法的應(yīng)用，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力
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;深入推廣“135”工作法，積極探索工、商、零共同面向消費(fèi)者的精細(xì)化服務(wù)體系；實(shí)施消費(fèi)者互動(dòng)、品牌特色體驗(yàn)等消費(fèi)服務(wù)方式創(chuàng)新；探索市場(chǎng)治理整頓與宣教服務(wù)相結(jié)合
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選人用人工作透明度，杜絕一切不正之風(fēng)；完善職工監(jiān)事制度，不斷拓寬職工民主監(jiān)督渠道；加大“一線工作法”執(zhí)行力度，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作更加
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高端市場(chǎng)開發(fā)。立足提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)方式，變坐等營(yíng)銷為主動(dòng)上門找市場(chǎng)。抓好精準(zhǔn)營(yíng)銷。結(jié)合推廣“135”工作法，以“雙十五”卷煙品牌為重點(diǎn)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。抓好協(xié)同營(yíng)銷。通過
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進(jìn)行了解，對(duì)2013年春節(jié)卷煙供應(yīng)情況，市場(chǎng)監(jiān)管工作法進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。走訪市場(chǎng)結(jié)束，同隆德縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營(yíng)銷、專賣科室
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”，為品牌成長(zhǎng)提供公平有序環(huán)境；不斷優(yōu)化客戶服務(wù)模式，努力使客我“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”；切實(shí)增強(qiáng)營(yíng)銷人員對(duì)“135”工作法
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”工作法要求客戶經(jīng)理以建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系為主線，圍繞“客戶、品牌、市場(chǎng)”三要素開展?fàn)I銷工作?？蛻艚?jīng)營(yíng)卷煙以盈利為最終目的，最大限度的提升盈利
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管理能力等對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和培訓(xùn)：一是通過客戶經(jīng)理的日常拜訪，以“135工作法”為平臺(tái)，根據(jù)零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力、商圈位置、綜合能力等因素，對(duì)
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、庫存、市場(chǎng)反響等具體情況，使每名干部職工對(duì)零售戶所需所想做到心中有數(shù)，為零售戶解決實(shí)際問題找到了落腳點(diǎn)。
四是全天候服務(wù)。完善“135”工作法、12313服務(wù)熱線等機(jī)制
