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不利于客戶滿意,不利于小店經(jīng)營業(yè)績?cè)鲩L的做法,并以打破傳統(tǒng)、創(chuàng)新發(fā)展的理念,來不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新經(jīng)營理念,不斷提高顧客的滿意度
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當(dāng)中,這就要求凡事以客戶為出發(fā)點(diǎn),站在客戶的角度看問題,實(shí)施換位思考,制定符合實(shí)際發(fā)展需求的差異化服務(wù),盡可能打破“計(jì)劃”限制
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局的客戶經(jīng)理打破了以往培訓(xùn)人員站在臺(tái)上講,客戶坐在臺(tái)下聽的固有模式。把講臺(tái)放在了客戶中間,不僅縮短了培訓(xùn)人員與客戶之間的距離,相互之間的互動(dòng)也得到了明顯的加強(qiáng)
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,市、縣兩級(jí)要嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)任務(wù)與績效掛鉤制度、嚴(yán)格落實(shí)明查暗訪的督查制度,用數(shù)據(jù)和業(yè)績說話,采取強(qiáng)硬手段,打破專賣上的“大鍋飯”。三是嚴(yán)肅內(nèi)部監(jiān)管
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和測(cè)量,明確測(cè)量方式、頻次和責(zé)任主體,通過有效目標(biāo)管理促進(jìn)工作改進(jìn)和業(yè)績提升。
全覆蓋,暢運(yùn)行,推進(jìn)管理流程化
為打破流程部門化傳統(tǒng)
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動(dòng)力而生產(chǎn)出來的卷煙。從此,卷煙打破了特權(quán)階層人們享用嗜好的這一享受領(lǐng)域,以驚人的速度發(fā)展,并很快地成為廣大下層人們滿足吸煙嗜好的一條簡(jiǎn)單途徑。
19世紀(jì)初
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;中國之所以冠為世界第一煙草大國,主要由財(cái)稅制度和政府對(duì)短期利益的考慮過多造成。
正是因此,禁煙令出臺(tái)難,出臺(tái)后執(zhí)行更難。禁煙的根本,在于打破
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優(yōu)選”的定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品,是由人保壽險(xiǎn)公司近期推出的。按照該公司官網(wǎng)上的描述:“精心優(yōu)選”定期壽險(xiǎn)打破了我國壽險(xiǎn)產(chǎn)品一直以來將被保險(xiǎn)人分為健康體和非健康體兩類的傳統(tǒng)做法
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習(xí),強(qiáng)調(diào)人與人之間的溝通與交流。而網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在線學(xué)習(xí)雖然打破了培訓(xùn)在時(shí)間和空間上受到的限制,但這種以網(wǎng)絡(luò)為媒介的學(xué)習(xí)方式缺少面對(duì)面的溝通和交流,淡化了人與人之間的情感
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交叉檢查進(jìn)行督察考評(píng)。六個(gè)督察考評(píng)小組打破常規(guī)檢查,對(duì)所選300名卷煙零售客戶采取交叉檢查的形式,由所轄區(qū)域客戶經(jīng)理、市管員參加,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)督察內(nèi)容進(jìn)行了檢查記錄