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送上新春祝福的同時(shí)，深入節(jié)后市場(chǎng)走訪(fǎng)調(diào)研，為下一步制定貨源投放、品牌培育和客戶(hù)服務(wù)方案提供決策依據(jù)。
此次調(diào)研采取“問(wèn)、聽(tīng)、看”的方式與客戶(hù)進(jìn)行促膝交談，
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和個(gè)性化特殊需求，為下一步卷煙營(yíng)銷(xiāo)及貨源組織投放政策的制定提供了參考建議?！ ? 走訪(fǎng)中，零售客戶(hù)普遍反映近年來(lái)卷煙銷(xiāo)售工作“公開(kāi)、公平、公正”，實(shí)行“陽(yáng)光
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緊迫、配送集中的困難，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、不怕疲勞的精神，精心謀劃、周密部署、辛勤工作，緊緊抓住春節(jié)期間卷煙銷(xiāo)售旺季的有利時(shí)機(jī)，注重貨源合理投放
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。此次推介會(huì)標(biāo)志著“紅塔山·恭賀新禧”正式投放欽州市場(chǎng)。與此同時(shí)，此次會(huì)議還邀請(qǐng)欽州城區(qū)107戶(hù)零售客戶(hù)代表參加。
會(huì)上，欽州片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理通過(guò)介紹新規(guī)格卷煙“紅塔山
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的能力，江蘇沭陽(yáng)分公司采取多項(xiàng)措施，全力推進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度提升工作。
一是全面了解各類(lèi)客戶(hù)對(duì)目前投放市場(chǎng)的在銷(xiāo)卷煙品牌銷(xiāo)售情況、品牌銷(xiāo)售區(qū)域效應(yīng)、新品牌市場(chǎng)消費(fèi)認(rèn)知度等問(wèn)題
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介紹了高價(jià)卷煙投放方案、婚慶市場(chǎng)卷煙促銷(xiāo)活動(dòng)等幾項(xiàng)內(nèi)容。其次是專(zhuān)賣(mài)人員講解如何防卷煙調(diào)包、防騙、真假卷煙辨別等知識(shí)；最后由江川縣信用聯(lián)社的工作人員講解貸記卡的辦理流程及使用。
培訓(xùn)會(huì)
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了解了節(jié)前外出務(wù)工人員的回流、卷煙消費(fèi)走向、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)等信息，并開(kāi)展對(duì)零售客戶(hù)貨源需求的調(diào)查及征求意見(jiàn)等。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，為更好地開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售、品牌培育、貨源投放等工作制
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，從精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌培育、貨源投放、終端維護(hù)等方面，選擇典型案例，并采取獨(dú)立思考、分組討論及現(xiàn)場(chǎng)解答的培訓(xùn)方式。
在培訓(xùn)會(huì)上，針對(duì)每個(gè)
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經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，為一般客戶(hù)、新增戶(hù)傳遞有關(guān)貨源投放、品牌供應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)政策等方面的信息，提供訂貨指導(dǎo)、品牌培育、卷煙陳列以及安全提示服務(wù)，提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)水平和提高客戶(hù)
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）銷(xiāo)售動(dòng)員大會(huì)，江西九江城區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、全體客戶(hù)經(jīng)理、7匹狼（通泰）定點(diǎn)投放客戶(hù)及部分客戶(hù)代表、福建中煙代表共計(jì)80余人參加了動(dòng)員大會(huì)
