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誠信，也需要客戶經(jīng)理慎重與嚴謹。
周偉經(jīng)理說：“我們客戶經(jīng)理本來只是一種崗位，是一個角色，并不是什么官，因此，要
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就行動不便，現(xiàn)在更是寸步難行，這可怎么辦呢？
想想自己實在也沒什么可干的，于是張君想到村診所里去學(xué)習(xí)中醫(yī)，也好給人看病養(yǎng)生，總之
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好、做好，即將當(dāng)時不能解決或者在自己能力之外的，要和客戶解釋清楚，給出回復(fù)的期限，不能搪塞和敷衍客戶。
三是要情入。零售客戶和煙草行業(yè)應(yīng)該是什么
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行政許可文書，包括申請類文書、告知及相關(guān)記錄類文書、內(nèi)部審批文書和其他類文書。使群眾明白申辦煙草專賣零售許可證應(yīng)具備什么樣的條件，怎樣申請，向誰申請
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定位。定什么位？就是要定位好顧客的吸煙偏好，雖然元旦、春節(jié)顧客流動量大，但零售店周圍的煙民都相對固定，而這些煙民對卷煙口味的要求也不盡相同
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得了。其實，有時候，我們店主隨口說出的話語是為顧客著想，是為了教會顧客怎么使用某一種商品，而并沒有存在什么惡意之處，大多數(shù)顧客還是理解
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，精益營銷
一、什么是精益營銷
精益管理源于精益生產(chǎn)。精益生產(chǎn)是基于豐田公司創(chuàng)始人豐田喜一郎先生在近20年的生產(chǎn)中通過不斷改革建立的，以減少浪費為特色的多品種、小批量
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多年，幾乎沒有見過假煙是什么樣子。在對涉煙案件當(dāng)事人詢問中得知：如今，為了達到逃避打擊的目的，假煙販子也學(xué)會打“時間差”。有的在凌晨3-4點，利用
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零售戶存在僥幸心理，錯誤認為自己不會發(fā)生什么安全問題。正是因為“繁忙”更要做好“安全”文章，避免因為一時疏忽，因為一時貪心而導(dǎo)致自己上當(dāng)受騙，
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過程中不知如何介紹品牌，也不知采用什么樣的宣傳方式推廣品牌，品牌培育水平不高，對品牌培育計劃不能全面落實，難以充分履行品牌培育的職責(zé)。
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