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現(xiàn)代企業(yè)信息對口服務(wù)精益體系就是要運(yùn)用精益思想和工具讓服務(wù)能夠創(chuàng)造最大價(jià)值。信息對口服務(wù)以“單元對口服務(wù)管理、系統(tǒng)專人管理維護(hù)，崗位AB角色備份、工作績效管理掛鉤”為總體原則
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突發(fā)超量的喜、喪事用煙開通應(yīng)急訂單綠色通道。另一方面通過中間人的角色，協(xié)同相關(guān)中煙公司與一些集鎮(zhèn)銷售能力較強(qiáng)的零售客戶開展合作，確定某個(gè)時(shí)間段連續(xù)開展相關(guān)品牌促銷活動(dòng)
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管”和“不敢管”的問題日益凸顯，再加上審計(jì)力量分散、難以形成合力，很大程度上制約了審計(jì)職能的發(fā)揮。傳統(tǒng)的審計(jì)管理模式遭遇瓶頸，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整將促使審計(jì)角色
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的角色；二是進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)烈，仍然固守在專賣管理下的市場壟斷思想，服務(wù)中市場需求倒逼意識(shí)不顯著。
因此，要吸取海爾產(chǎn)品缺陷零容忍的態(tài)度和質(zhì)量
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，要想在節(jié)后能讓重點(diǎn)品牌繼續(xù)擔(dān)當(dāng)好“調(diào)節(jié)閥”的角色，就要加大對重點(diǎn)品牌市場走勢做好調(diào)研。調(diào)研可以從三個(gè)方面開展：首先是節(jié)前節(jié)中的銷售情況，銷售量如何
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煙草在線專稿 說起煙草客戶經(jīng)理，大家都知道這是一個(gè)非常特殊亦是非常重要的角色。因客戶經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)著學(xué)習(xí)、宣傳國家煙草有關(guān)政策，市場調(diào)研、卷煙營銷以及指導(dǎo)零售戶做好
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動(dòng)手，少動(dòng)口，為零售客戶提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)?？蛻艚?jīng)理不是市場上的指揮員，而是零售客戶的服務(wù)員。但很多時(shí)候，客戶經(jīng)理會(huì)發(fā)生角色錯(cuò)位的現(xiàn)象
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，好像他們上門就是為了簽字。碰到這種類型的客戶經(jīng)理，說真的，我都不想把“客戶服務(wù)手冊”拿給他簽字。這種類型的客戶經(jīng)理，起不到經(jīng)營指導(dǎo)員和助手的角色
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禁煙的群體中卻不乏這樣的聲音。多年的教育讓他們堅(jiān)定地持有“煙草百害無一利、煙民們是被蠱惑才做出傷害自己的行為”這樣的觀念，而煙草行業(yè)，則理所當(dāng)然地被塑造為圖財(cái)害命的角色。禁煙
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，把自己放在“服務(wù)者”的角色上為“上帝”提供周到的服務(wù)。
三是“己利”和“他利”的關(guān)系。過多地強(qiáng)自己的利益，把許多己利都放在犧牲零售客戶的利益上，這種方法不可
