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了?!薄耙院笥行枰M管多聯(lián)系。”我微笑著說。
微信群名片營銷小有收益后,我每天偶有閑暇必上群內(nèi)聊聊冒泡。
久而久之群友聊熟了,一日一位打算給兒子完婚的父親在群內(nèi)向我詢問
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的基本要素。因此客戶經(jīng)理在與客戶溝通、與消費者交流時一定要把握語言藝術(shù)。要多贊揚鼓勵,少批評訓(xùn)斥;要面帶微笑,態(tài)度和藹,語言親切;要學(xué)會
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,顧客進店,我會面帶微笑地迎接他們,對于顧客的需求做到有問必答,有疑必釋。提供熱情、周到的服務(wù),就要真誠對待顧客。要善待每一位進店的顧客
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通知了轄區(qū)內(nèi)大多數(shù)煙農(nóng),指導(dǎo)他們采取有力措施疏導(dǎo)田間積水,緩解煙葉受損程度。當(dāng)手機最后一點電量耗盡時,兩位同志長長地舒了一口氣,露出會心的微笑
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,否則無法看透玄機,手藝活需要是時間來沉淀的?!彼麊?#xff1a;“你從我這看到了什么?”我說“靜、精、悟、頓”。他微笑的看著我,輕輕端起那個很有些歷史
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“挑剔”“難纏”,他始終都會保持微笑,耐心解釋,直到消除顧客疑慮,達到顧客滿意為止。
有一次,一名顧客到他的店內(nèi)買煙
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的蒙牛牛奶,一邊對我講著網(wǎng)上關(guān)于“問題牛奶”的各種傳言。我面帶微笑,耐心地聽她說完。我拿出了從網(wǎng)上下載的關(guān)于“問題牛奶”的全部資料和我家牛奶的質(zhì)量合格檢驗報告。我把“問題牛奶
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顧客。零售戶要想吸引顧客,那么就必須服務(wù)好顧客,要把顧客當(dāng)做真正地上帝來對待。從顧客進店之際,到離開之時,我們都要始終保持面對微笑和他們交流
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顧客。
姚霓虹:薄利多銷舍小利,顧客滿意取大利
面對有抹零要求的顧客,作為店主的我們大可不必著急上火。此時除了保持慣常的微笑,還得
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,那是必須注意的。微笑待客,態(tài)度隨和,語言親切,語氣溫和這些都是必須有的;尊重顧客,絕不與顧客爭執(zhí)。在商品進購方面