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、誠(chéng)信規(guī)范、共贏共享”的煙草市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境。
在考核制度上,成都市局(公司)按照“科學(xué)化考評(píng)”規(guī)則,進(jìn)一步優(yōu)化完善了與高質(zhì)量發(fā)展相匹配的方針
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于籠統(tǒng),營(yíng)銷人員在條線考核的導(dǎo)向下抓大放小,服務(wù)上對(duì)潛力客戶與小客戶有所欠缺,甚至出現(xiàn)“走馬觀花”式的拜訪。
(三)客戶分類
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,安于現(xiàn)狀,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)精神。
2.員工考核評(píng)價(jià)體系不健全
考核形式單一,不能對(duì)各崗位員工進(jìn)行崗位分析,營(yíng)銷專賣
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,但是為了能完成考核指標(biāo)不扣績(jī)效,各個(gè)部門都是為了查煙而查煙,將查處卷煙數(shù)量為目的,并沒(méi)有真正意義上的為了提升卷煙市場(chǎng)的凈化率,做到打擊一個(gè)
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指依照崗位標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核、評(píng)定或鑒定等方式對(duì)崗位人員的知識(shí)、技能、素質(zhì)、操作、管理等進(jìn)行全面評(píng)價(jià),確認(rèn)其是否達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程,是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本條件和重要
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的支配下,導(dǎo)致個(gè)別煙站對(duì)入戶預(yù)檢人員疏于管理,考核制度不完善,這才出現(xiàn)了預(yù)檢質(zhì)量不高、管理不到位等問(wèn)題。
針對(duì)以上問(wèn)題,筆者提以下建議
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;由于考核導(dǎo)向的問(wèn)題,稽查中隊(duì)大部分的精力放到了城鎮(zhèn)市場(chǎng),放在了涉煙“大要案”“網(wǎng)絡(luò)案件”的查處上,導(dǎo)致了市場(chǎng)管理不到位,最終導(dǎo)致農(nóng)村市場(chǎng)的卷煙
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、完善配套制度、修訂考核管理辦法;充分運(yùn)用V6系統(tǒng),查找可疑信息作為監(jiān)管重點(diǎn);嚴(yán)格制定檢查計(jì)劃,組織實(shí)施檢查,填報(bào)檢查處理結(jié)果。全年
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,不是評(píng)判其轄區(qū)市場(chǎng)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況,而是看其辦了幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)案件,抓了幾個(gè)煙販,這樣的評(píng)價(jià)方向,考核導(dǎo)向讓基層的專賣管理人員的工作方向
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、精準(zhǔn)灌溉、精準(zhǔn)施藥、精準(zhǔn)烘烤,煙葉香氣風(fēng)格彰顯。
趙全意認(rèn)為,抓好轉(zhuǎn)型,必須用好考核激勵(lì)的導(dǎo)向作用。為此,湖北省局(公司