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，與省局（公司）基礎(chǔ)管理上水平實(shí)施意見相結(jié)合，在當(dāng)前和今后一段時(shí)間的質(zhì)量體系整改工作中，要圍繞體系目標(biāo)化、管理流程化、流程信息化、基礎(chǔ)
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貿(mào)易中心和通方公司有關(guān)人員授課，并為每位客戶經(jīng)理在手機(jī)中統(tǒng)一安裝了“營銷工具箱”軟件，以記錄客戶拜訪過程中的所有數(shù)據(jù)。整個(gè)培訓(xùn)分為客戶服務(wù)流程培訓(xùn)和“135”工作法專項(xiàng)培訓(xùn)兩個(gè)
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了本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上，來自京安利德公司培訓(xùn)師向與會(huì)人員詳細(xì)闡述了卷煙營銷“四個(gè)平臺(tái)”推廣的意義，講解了四個(gè)模塊的功能、操作流程和操作運(yùn)用技巧，并強(qiáng)調(diào)
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，此前公司資金監(jiān)管系統(tǒng)實(shí)施小組實(shí)施完成了基礎(chǔ)檔案的錄入、資金監(jiān)管規(guī)則的制定和監(jiān)管流程的設(shè)計(jì)，并完成了2011年1至9月的匯總數(shù)據(jù)和10月份資金監(jiān)管的數(shù)據(jù)錄入工作。
在為期三天
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，全廠100余人參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)主要是針對(duì)OA系統(tǒng)的深入應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理水平的提高和需求的變化，在流程、報(bào)表、專欄和知識(shí)管理等應(yīng)用和日常維護(hù)方面深入挖掘職能管理功能
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;“三項(xiàng)舉措”積極宣傳和全面推廣手機(jī)網(wǎng)上訂貨工作。
一是邀請(qǐng)移動(dòng)和電信公司技術(shù)人員對(duì)全體客戶經(jīng)理進(jìn)行了手機(jī)網(wǎng)上訂貨操作流程培訓(xùn)；要求全體客戶經(jīng)理熟練掌握“手機(jī)訂貨”系統(tǒng)中各個(gè)功能
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，不斷完善相關(guān)制度、流程，現(xiàn)已建立了工程投資、物資采購、宣傳促銷項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督制度，進(jìn)一步完善了“三項(xiàng)工作”工作流程，同時(shí)，針對(duì)存在
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一是規(guī)范拜訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一拜訪的頻率、質(zhì)量，按照135平臺(tái)流程做好客戶拜訪，提升拜訪服務(wù)質(zhì)量，做好客戶目標(biāo)提升評(píng)估。
二是規(guī)范現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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（部門）推薦的人員組成。在專家?guī)斐蓡T的產(chǎn)生流程上，先由各縣區(qū)局、部門向市局（公司）辦公室推薦，經(jīng)市局（公司
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會(huì)上，各局專職紀(jì)檢員分別介紹了開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，圍繞進(jìn)一步推進(jìn)和完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)行了討論。就漳州煙草廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作已完成了從崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程
