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顧客的。品牌少，顧客的選擇余地小，對生意的影響很大?！? 每當(dāng)聽到零售同行說，他訂到了某某品牌的卷煙，而我這兒卻沒有時(shí)，我心里都不
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;客戶經(jīng)理指導(dǎo)他要進(jìn)行大面積展示，這樣可以給顧客一種豐富的感覺，以往展示的只是一個(gè)小區(qū)域，范圍非常小，不能夠吸引顧客，而如今效果卻
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的，沒有了這一點(diǎn)，即使自己付出的再多，恐怕也不容易感動(dòng)零售戶。
而細(xì)心的服務(wù)更加重要，比如說客戶經(jīng)理可以關(guān)注零售戶的生日和家里的大事小情，
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，裝成一個(gè)個(gè)一斤裝的小果籃，果籃上用不干膠貼貼著水果名稱和數(shù)量，顧客進(jìn)店購買水果只要說想買哪種水果、想買幾斤，我就把相應(yīng)的果籃遞給顧客就可以
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;不用給錢啦！”一般情況下，顧客都不會當(dāng)真的。而我既表達(dá)了自己的意思，同時(shí)還收了錢，只不過適當(dāng)?shù)亟o一點(diǎn)小贈(zèng)品算是區(qū)別于其他的顧客啦。有一次
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一定小。但我相信，只要能夠認(rèn)識到這一點(diǎn)，并認(rèn)認(rèn)真真地彌補(bǔ)，北方企業(yè)同樣能夠迎頭趕上，做大做強(qiáng)品牌也就不再遙遠(yuǎn)。
獲取知識
在營銷全體人員
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些小禮物，讓顧客得到一點(diǎn)“甜頭”，以此吸引顧客，提高顧客的“回頭率”和“忠誠度”。像打火機(jī)、鑰匙扣、口香糖等一些精致的小禮品，雖然值不了幾個(gè)錢
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比較強(qiáng)，于是孫老板就將她安排在蔬菜區(qū)，那里不需要過多地表達(dá)，只要能干活就行。員工小麗干活沒有小紅能出力，可是卻特別愛說，口才
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，卻會向上把汗衫卷起來，露出肚皮，雖然是小事情，小細(xì)節(jié)，但卻會帶來大影響。同時(shí)，有的零售客戶夏天喜歡光著腳，
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非常有誠心，每當(dāng)我過生日的時(shí)候，他都會過來送一點(diǎn)小禮物，這讓我非常感動(dòng)，所以我很支持他的工作。”誠心可以讓自己留下好的聲望，同時(shí)也是
