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，工作組都與客戶親切交談，詳細(xì)了解零售客戶的經(jīng)營狀況、盈利水平、社會庫存、市場價格等情況，同時聽取零售戶對現(xiàn)階段卷煙銷售、客戶服務(wù)等工作的一些建議和意見。并對零售戶在近期
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;不斷提高客戶盈利水平；
二、進(jìn)一步完善明碼標(biāo)價工作，建立零售客戶誠信小組，提升卷煙市場價格指數(shù)；
三、強(qiáng)化客戶拜訪，帶著目標(biāo)
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;工作組都與客戶親切交談，詳細(xì)了解零售客戶的經(jīng)營狀況、盈利水平、社會庫存、市場價格等情況，同時聽取零售戶對現(xiàn)階段卷煙銷售、客戶服務(wù)等工作的一些建議和意見。并對零售戶在近期銷售瓶頸
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，并就活動的具體開展做出安排部署。會上，還從客戶經(jīng)理在行業(yè)中扮演的角色、客戶經(jīng)理工作職責(zé)、走訪市場該做的事、與客戶溝通的技巧、如何提升客戶盈利贏得客戶信任等方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)
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;提升省產(chǎn)煙盈利水平，增強(qiáng)零售戶銷售好省產(chǎn)煙的信心。
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合作社辦公區(qū)聽取了煙農(nóng)合作社運(yùn)營情況介紹，并對巍山創(chuàng)建行業(yè)示范社工作提了具體要求：一是要拓展服務(wù)范圍，提升合作社服務(wù)與盈利能力；二是要規(guī)范業(yè)務(wù)
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門、幫助客戶整理貨架、清理衛(wèi)生等“親情化”服務(wù)活動，幫助零售戶解決日常生活疑難。同時，通過“煙柜豐滿工程”、“駐點促銷”的工作，提高客戶盈利水平，
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，覆蓋面達(dá)到100%。
三是達(dá)成共識，效果顯“和氣”。會議以PPT講解、現(xiàn)場互動、客戶經(jīng)驗分享為主線，就新品培育重要性、品牌培育技巧、卷煙盈利及品牌正向推廣等方面
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;幫助客戶拉動終端消費(fèi)。
注重實效?！敖鹗ァ苯K端建設(shè)不能簡單追求銷量大小，要始終以“新品提利，老品穩(wěn)價”為主要關(guān)注點，確保零售客戶
盈利實打?qū)?/div>
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定制提升計劃、強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo)、定期提升評估，實現(xiàn)客戶銷售能力、盈利水平、資金利用率、營銷技巧的“四個提升”。
全面挖掘“客戶服務(wù)需求”。定期征集客戶服務(wù)需求，通過集中開展
