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情況下,我們每一個人的思想認識和他的舉止言行、工作表現(xiàn)應(yīng)該是高度一致的。在這其中,一部分人思想認識深刻到位、悟性也高。工作表現(xiàn)非常優(yōu)秀,基本上都是一個行業(yè)、一個部門
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;導(dǎo)致煙草專賣零售許可管理的內(nèi)部及外部環(huán)節(jié)產(chǎn)生了一系列不容忽視的重要問題。
(一)在內(nèi)部管理方面出現(xiàn)監(jiān)管制度不健全、后續(xù)監(jiān)管事項監(jiān)管不到位、監(jiān)管職能職責(zé)發(fā)揮不全等問題
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到位有著直接關(guān)系。如果沒有明碼標價作指導(dǎo),你賣你的價,我賣我的價,市場經(jīng)營秩序一定會亂,到頭來誰也賺不了錢?!?
有的客戶在微信里寫道
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,行動就不會到位。客戶經(jīng)理要著重注意平時細小環(huán)節(jié),細微中見服務(wù)。客戶經(jīng)理走訪客戶時要時刻保持微笑服務(wù),隨時調(diào)整好自己的情緒,以飽滿的精神、熱情
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,提高商品銷量,就要想法設(shè)法“上帝”造成舒適溫度,莫讓顧客流汗。這不僅是衡量一個店鋪硬件設(shè)施是否到位的標志,也是檢驗一個店主有無“為客戶著想”服務(wù)意識
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市場監(jiān)管的簡單粗放。要真正實現(xiàn)走訪到位、檢查到位,借助分類管理可以科學(xué)安排檢查頻次,區(qū)別對待,有效提升市場監(jiān)管工作的效能。
1.3市場監(jiān)管職能的轉(zhuǎn)變
當前
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的傳遞起到了較好的作用。但由于上級沒有統(tǒng)一要求和規(guī)劃,也有未建立的情況,有事靠上門或電話通知,如果時間緊或電話不通時則存在信息傳遞不到位的情況,效率
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;通過自律協(xié)會反映給煙草公司,讓公司進一步調(diào)查取證,依法依據(jù)規(guī)處理,確保卷煙零售價格執(zhí)行到位、監(jiān)管到位,不給違規(guī)戶可乘之機。
總之
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文化水平相對較低,對新事物認識不到位的業(yè)戶學(xué)會如何使用微信交流平臺,并且確保其能夠及時納入到微信平臺中來。只有這樣,客戶經(jīng)理才能確保整個卷煙零售業(yè)戶的溝通與
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,以誠待人,工作中,他不怕苦,不怕累,克服懶惰思想,遵守各項制度,扎實工作,客戶走訪到位