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”，無“休止符”，以增值化服務(wù)助推客戶滿意度上新階。
注重跟蹤指導(dǎo)，力求客戶服務(wù)“零盲點(diǎn)”。結(jié)合客戶經(jīng)營周期、零售業(yè)態(tài)、商圈位置等因素，在網(wǎng)上訂貨
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建設(shè)儲(chǔ)備了人才資源。
集團(tuán)教育培訓(xùn)工作始終把內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)放在重要位置。2014年以來，集團(tuán)組織開展了營銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、兼職教師培訓(xùn)，并選送人員參加內(nèi)訓(xùn)師資格培訓(xùn)
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的經(jīng)營情況，包括客戶月均實(shí)際購進(jìn)量、銷售結(jié)構(gòu)以及毛利情況，結(jié)合客戶的地理位置、庫存情況、經(jīng)營規(guī)模、消費(fèi)群體等實(shí)際，進(jìn)行針對(duì)性和個(gè)性化指導(dǎo)，及時(shí)告知
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）自用的摩托車納入規(guī)范管理，除規(guī)范其停放位置和錄入相關(guān)信息外，還將其納入每月的安全駕駛培訓(xùn)，為《物流中心摩托車、電動(dòng)車的管理辦法》的出臺(tái)奠定了基礎(chǔ)
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區(qū)，員工通道和入庫區(qū)三條線路，緊急疏散逃生。全部人員在2分鐘內(nèi)到達(dá)安全位置，防火卷簾門也徐徐降下。這是樂山煙草物流中心園區(qū)開展的消防應(yīng)急演練活動(dòng)。在此過程中
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加強(qiáng)對(duì)校園周邊卷煙零售戶的服務(wù)管理，突出對(duì)“不向未成年人出售卷煙”標(biāo)志的查缺補(bǔ)漏，指導(dǎo)客戶將放置顯目位置，勸導(dǎo)客戶不向未成年人出售卷煙。
三是組織開展志愿
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，全力推進(jìn)現(xiàn)代零售終端建設(shè)。
一是強(qiáng)化終端形象指導(dǎo)。依據(jù)客戶店面的地理位置和周邊環(huán)境，在店面形象、陳列布局、明碼標(biāo)價(jià)、品牌推介、服務(wù)方式等方面為客戶設(shè)置統(tǒng)一的流程和指導(dǎo)
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。下午16時(shí)，在踩點(diǎn)人員確認(rèn)制假窩點(diǎn)位置后，待命的聯(lián)合執(zhí)法人員火速出擊，并成功在洛江區(qū)馬甲鎮(zhèn)隱藏在山林中的一處養(yǎng)豬場內(nèi)查獲制假窩點(diǎn)?，F(xiàn)場查獲YJ14-YJ22制假
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經(jīng)營戶進(jìn)行查處。并把零售戶“拆包售支”行為列為檢查重點(diǎn)。
三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在零售戶的經(jīng)營場所醒目位置，張貼“禁止向未成年出售香煙”的警示標(biāo)識(shí)和“12313”舉報(bào)電話，
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經(jīng)營，轄區(qū)專管員自備釘子、錘子、抹布上市場，幫助零售戶整理證件，確保許可證懸掛在顯眼位置，并保持證件清潔；
二是進(jìn)一步清理證照
