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，檢查后做到告知督導(dǎo)，極力維護(hù)當(dāng)事人的知情權(quán)、陳述申辯權(quán)。
二是拓寬領(lǐng)域，強(qiáng)化專賣執(zhí)法服務(wù)新成效。市管員在日常走訪過程中，在做好管理服務(wù)的基礎(chǔ)上
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圣”品牌卷煙的品質(zhì)特點(diǎn)、品牌亮點(diǎn)，通過上門走訪、短信告知、發(fā)放宣傳單、粘貼海報(bào)等方式，向客戶、消費(fèi)者宣傳“金圣”品牌，重點(diǎn)做好金圣低焦品牌的品牌培育工作
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等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。
五是根據(jù)市場調(diào)查摸底和系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析情況，合理確定延續(xù)零售戶數(shù)量，做好延續(xù)告知宣傳書、延續(xù)申請書、換發(fā)煙草專賣零售許可證的需要數(shù)量等文書印制準(zhǔn)備工作。
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，并進(jìn)一步分析并告知零售戶卷煙動銷水平。
二是對節(jié)日期間銷售情況進(jìn)行分析和總結(jié)，重點(diǎn)關(guān)注節(jié)日期間店鋪經(jīng)營中是否存在異常、哪些品牌較為暢銷、消費(fèi)者有何意見建議等，協(xié)助
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政策規(guī)定、申請條件、時(shí)限、及所需要提供的材料等相關(guān)內(nèi)容，通過電話和上門發(fā)放書面通知等形式向廣大零售客戶進(jìn)行逐一告知，讓零售客戶詳細(xì)了解換證的有關(guān)事項(xiàng)，確保許可證
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告知”結(jié)算系統(tǒng)，做到資金跟進(jìn)、技術(shù)到位、硬件配套，確保當(dāng)天煙款安全、方便、快捷、準(zhǔn)確地兌付到煙農(nóng)手中。
三是強(qiáng)化真情服務(wù)，確保優(yōu)質(zhì)高效。根據(jù)煙區(qū)實(shí)際情況
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核準(zhǔn)事項(xiàng)、審批事項(xiàng)和備案事項(xiàng)。核準(zhǔn)事項(xiàng)須經(jīng)國家局、總公司審核同意后方可實(shí)施；審批事項(xiàng)須經(jīng)省工業(yè)公司審核同意后方可實(shí)施；備案事項(xiàng)為告知事項(xiàng)。
《細(xì)則》規(guī)定，
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卷煙庫存、重點(diǎn)品牌銷售、零售客戶滿意度等情況進(jìn)行調(diào)查摸底。
二是加強(qiáng)信息溝通。及時(shí)告知零售客戶節(jié)后卷煙貨源供應(yīng)策略，使零售客戶能夠及時(shí)掌握卷煙供應(yīng)信息，及時(shí)調(diào)整訂貨計(jì)劃
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，明確告知如整改不到位將采取有關(guān)措施?！? 三是監(jiān)管到位。要求內(nèi)管工作人員把握許可證后續(xù)監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從內(nèi)管異常信息入手，及時(shí)發(fā)現(xiàn)許可證到期未延續(xù)、實(shí)際停歇
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，主動配合煙草工作。
三是注重經(jīng)營指導(dǎo)。在卷煙需求預(yù)測、品牌推薦、消費(fèi)引導(dǎo)、卷煙陳列等方面加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)，每天告知客戶貨源供應(yīng)情況，引導(dǎo)客戶拓寬品牌范圍
