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;我都努力做到鎖好兩扇門(mén)。即便是母親在家也不讓她經(jīng)營(yíng),一是老人不識(shí)真假鈔票,二是也不會(huì)算帳,由于太善良曾被別人騙過(guò)。
在經(jīng)營(yíng)時(shí),我們還要
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卷煙零售客戶(hù)操作流程、零售客戶(hù)卷煙防調(diào)包案例分析、真假煙鑒別知識(shí)制成動(dòng)漫電影,讓新入網(wǎng)零售客戶(hù)聽(tīng)得懂、印象深,以便盡快進(jìn)入卷煙經(jīng)營(yíng)角色,提高實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力。
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組織開(kāi)展為期60天的全市卷煙市場(chǎng)集中整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
二是抓好宣傳教育引導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)卷煙零售從業(yè)人員的教育,廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識(shí),增強(qiáng)其自我維權(quán)意識(shí)
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法律法規(guī)、內(nèi)管知識(shí)、許可證管理、真假煙識(shí)別等開(kāi)展系列培訓(xùn)。以案卷文書(shū)優(yōu)秀率、考試合格率、零售戶(hù)知曉度、執(zhí)法形象滿(mǎn)意度等指標(biāo)量化考核稽查人員依法行政水平,提高專(zhuān)賣(mài)管理人員依法行政、文明執(zhí)法
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,對(duì)零售客戶(hù)開(kāi)展一對(duì)一、面對(duì)面的宣傳,宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)知識(shí)、講解卷煙真假識(shí)別知識(shí)及卷煙防調(diào)包知識(shí),耐心接受零售戶(hù)咨詢(xún),現(xiàn)場(chǎng)解疑釋惑,
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了廣大人民群眾的積極性。
四是法制宣傳,成效明顯。通過(guò)大力宣傳指導(dǎo)真假煙鑒別方法與實(shí)用技巧,廣泛宣傳市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話(huà)“12313”,增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者投訴舉報(bào)
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電視、報(bào)刊、網(wǎng)站、短信等新聞媒介宣傳煙草法律法規(guī),組織送法下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)、入門(mén)店,向卷煙零售戶(hù)和消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料,組織煙草專(zhuān)賣(mài)咨詢(xún)和真假煙鑒別活動(dòng),張貼
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多種形式組織專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員開(kāi)展法律法規(guī)、行政執(zhí)法實(shí)務(wù)、行政執(zhí)法文書(shū)制作、卷煙真假煙鑒別等為內(nèi)容的專(zhuān)題培訓(xùn)及技能比武活動(dòng),切實(shí)鞏固了專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員的法律知識(shí)基礎(chǔ),提高專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員
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和服務(wù)質(zhì)量,努力打造一支“思想過(guò)硬、紀(jì)律過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬”的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍。
二是宣傳工作,注重一個(gè)“廣”字。開(kāi)展多種形式的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng),通過(guò)向群眾發(fā)放宣傳資料、真假卷煙識(shí)別
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;二是提高識(shí)別真?zhèn)尉頍煹哪芰?。預(yù)防卷煙調(diào)包,卷煙零售客戶(hù)要不斷學(xué)習(xí)真假煙鑒別技能和煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī),利用法律手段保護(hù)自己。三是如發(fā)現(xiàn)卷煙被調(diào)包后要及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案或煙草部門(mén)