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表現(xiàn)來看并不令人足夠滿意，從其市場后期來看是不盡如人意的；五是營銷人員對卷煙品牌培育規(guī)律和過程認識不到位，存在著“走一時看一時”的思想，不注重卷煙
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是通常所說的賬、財、物分管，批準和執(zhí)行分開，以保證企業(yè)的財產(chǎn)不受損失?！? 2.2強化制度、程序的硬制約作用
按照“規(guī)范權(quán)力運行、公開透明操作、確保監(jiān)管到位”的工作要求
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、到位，從而降低零售客戶的忠誠度，甚至會影響行業(yè)的整個服務(wù)形象。那么，客戶服務(wù)時，哪些行為需要值得注意呢？我們來聽聽身邊客戶經(jīng)理的看法
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工作，確保專賣管理檢查人員能夠充分發(fā)揮出應(yīng)對市場日常監(jiān)管中難點、熱點問題的能力，專賣管理工作能夠真正實現(xiàn)“打擊嚴厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到”的目標。筆者以為，
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，逐項驗收，指導(dǎo)到位。縣上糾風辦一位同志看到此情景，深有感觸地說：“煙草局領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與。僅憑這一點，就能看出你們的作風是實
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，切實把上級決策部署不折不扣地落實到位。嚴格執(zhí)行民主生活會、述職述廉、誡勉談話、函詢等制度，重點加強對領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。
嚴守組織紀律。要強化組織觀念
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，這是多么快樂的事情，如果零售戶提供服務(wù)不到位，甚至冷眼對待消費者，即使消費者購買了卷煙產(chǎn)品，下次也不會光顧這個零售店。
筆者經(jīng)常
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、人力資源浪費的現(xiàn)象；另一方面由于人均服務(wù)客戶數(shù)量多，服務(wù)面積過大，導(dǎo)致市場監(jiān)管巡查和客戶服務(wù)走訪流于形式，有關(guān)工作要求難以完全落實到位
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著力做好以下工作：一是全面整頓銷售價格不到位客戶的經(jīng)營行為，取消特一類客戶，嚴格限制常一至常三客戶；二是嚴格按照合理化布局的要求，
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（硬逸品）”非常符合當?shù)叵M者的吸食口味，所以在今后市場有著較大的發(fā)展空間。
（2）政策支持到位。國家局號召全行業(yè)開展知名品牌
