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、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu),并明確各機(jī)構(gòu)的具體職責(zé);四是突出重點(diǎn):即完善制度、理順流程、公開(kāi)招標(biāo)、痕跡管理、網(wǎng)上運(yùn)行、嚴(yán)格監(jiān)管。
方案還要求各職能部門要嚴(yán)格按照制度
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局舉辦了由全體專賣人員參加的煙草專賣行政執(zhí)法實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)緊緊圍繞案件辦理流程,從案件來(lái)源、立案報(bào)告、詢問(wèn)筆錄、行政處罰決定書等整個(gè)案件辦理流程類文書制作入手,重點(diǎn)
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要點(diǎn)、五個(gè)步驟”的架構(gòu)、主要內(nèi)容、工作流程進(jìn)行了詳細(xì)解讀,生動(dòng)形象地向營(yíng)銷人員傳授了品牌培育方法等相關(guān)知識(shí)。
通過(guò)此次培訓(xùn),更好的提高市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理對(duì)“135
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接口、優(yōu)化流程,確保三大系統(tǒng)順利對(duì)接。
??? 確保人員熟練操作。狠抓系統(tǒng)操作培訓(xùn),制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)做到職責(zé)明確、分工到位,確保營(yíng)銷人員
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考核相結(jié)合的方式,對(duì)煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)和初、中級(jí)專賣技能鑒定內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)考核。目的是讓全體專賣人員能夠熟練掌握涉煙案件處理流程及處罰標(biāo)準(zhǔn),提高案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)
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)近期全員共建形象店所采集到的形象照片進(jìn)行集中討論點(diǎn)評(píng),進(jìn)一步統(tǒng)一全員對(duì)形象店建設(shè)的認(rèn)識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)??h局(營(yíng)銷部)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)就“十知”客戶培育工作流程
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了標(biāo)準(zhǔn)編寫的格式、基本要求和注意事項(xiàng),介紹了流程梳理方法,并結(jié)合具體實(shí)例就如何運(yùn)用Visio軟件繪制流程圖、運(yùn)用TCS模版編寫企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了實(shí)際編寫演示。參訓(xùn)人員基本掌握
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平臺(tái)前期準(zhǔn)備工作、體系文件梳理、關(guān)鍵流程及步驟梳理、崗位質(zhì)量目標(biāo)與工作流程梳理與繪制、崗位工作內(nèi)容梳理表單及其填寫運(yùn)用、崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定及考核,以及體系平臺(tái)準(zhǔn)備工作介紹等方面進(jìn)行了系統(tǒng)
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,掌握流程,確保質(zhì)量管理貫標(biāo)工作落實(shí)到位。
在培訓(xùn)會(huì)上,賈汪區(qū)分公司客戶服務(wù)科負(fù)責(zé)人首先對(duì)貫標(biāo)工作的目的、意義作了簡(jiǎn)要闡述。隨后,重點(diǎn)對(duì)質(zhì)
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二是要各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人。由各部門負(fù)責(zé)人牽頭認(rèn)真抓好貫標(biāo)系統(tǒng)文件的學(xué)習(xí)與領(lǐng)會(huì),把握要領(lǐng),弄懂流程,嚴(yán)格按照工作流程抓好對(duì)標(biāo)工作