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，萬寶路2013年第一季度零售份額受益于支持萬寶路新結(jié)構(gòu)的品牌培育活動。與去年同期相比，萬寶路2013年第一季度的零售份額增長了0.2%。在本季度，菲莫美國把
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;又用了第二個5年時(shí)間，才使銷售額突破1個億美元。紅牛成長是用助抗洪抗震救災(zāi)、援建希望小學(xué)、扶助貧困大學(xué)生、支持參加各種大型慈善公益活動等公共關(guān)系的飛機(jī)慢慢起飛的，而不是
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平”提供人才保障和智力支持為工作目標(biāo)，深入開拓培訓(xùn)、讀書、研討、創(chuàng)新等各種形式的教育培訓(xùn)活動，持續(xù)有效提高員工素質(zhì)。
（一）組織以集中脫產(chǎn)為主
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”，而且對于獲得這種資格的人，還給予提供5年時(shí)間和必要的物質(zhì)支持，從而使其有足夠的時(shí)間和資金進(jìn)行創(chuàng)新活動。IBM的這種非同一般的激勵制度，對于那些優(yōu)秀
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，低焦油煙卷煙政策支持力度大、品牌較少競爭尚不充分，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?#xff0c;因此，“黃金葉（天香1951）”卷煙有著一定的培育提升
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忙忙碌碌的氛圍之中。在這種情況下，我們零售客戶就要想方設(shè)法來給這些短暫停留的鄉(xiāng)親們留下好印象，這也是他們以后持續(xù)支持你的基礎(chǔ)，如果此時(shí)你的服務(wù)工作做不到
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，在發(fā)展階段上要有效支持，因?yàn)椤?00萬箱”是實(shí)現(xiàn)“500萬箱”堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是卷煙品牌實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量。當(dāng)下，“白沙”、“紅塔山”等卷煙品牌生產(chǎn)規(guī)模
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，將不能得到零售客戶這一市場主體的支持，因此，提高客戶忠誠度是煙草商業(yè)企業(yè)在供應(yīng)鏈中角色的需要。
三、煙草專賣制度下客戶忠誠的現(xiàn)狀
（一
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改革，有人因此增加了工作量但收入減少等等。出于個人利益的考慮，少數(shù)員工對企業(yè)出臺的一些改革創(chuàng)新舉措持抵觸情緒，反映到精神狀態(tài)上就會出現(xiàn)偏激，不支持改革
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行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，積極爭取全社會的支持，堅(jiān)決糾正損害客戶和消費(fèi)者利益的行為。特別是對客戶的投訴舉報(bào)信息抓好督辦和反饋，要做到“事事有人管、件件有回音
