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”，即“培訓(xùn)要見(jiàn)實(shí)效”。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行了閉卷考試。加深了參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和理解，進(jìn)一步增強(qiáng)了牢固樹(shù)立嚴(yán)格規(guī)范是行業(yè)“生命線”的理念。
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;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題項(xiàng)11項(xiàng)，文件執(zhí)行率98.81%。通過(guò)此次審核，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)人員對(duì)體系建設(shè)的重視程度和對(duì)國(guó)家局一流質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解，密切了機(jī)關(guān)和基層單位之間
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，遇到客戶不滿和指責(zé)時(shí)，要有理解寬容的心，對(duì)客戶誤解的，要耐心的進(jìn)行解釋和溝通，用熱情和寬大的胸懷感化客戶。
三是工作更細(xì)一點(diǎn)。在服務(wù)
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，7名新入職的大學(xué)生立足本職崗位，暢談了對(duì)省、市局局長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì)精神以及對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略、工作主線、文化追求、作風(fēng)保障等重要內(nèi)容的理解和把握。
近年來(lái)，江蘇姜堰區(qū)局
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、測(cè)驗(yàn)、模擬考試等方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，鞏固學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。分析測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)普遍存在的共性問(wèn)題做重點(diǎn)講解，提高學(xué)員理解和知識(shí)消化能力
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、品牌培育、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)四個(gè)項(xiàng)目組成果進(jìn)行了激烈討論。通過(guò)理解構(gòu)建“四輪驅(qū)動(dòng)”精益模式，使得“規(guī)范、服務(wù)、品牌、投放”四者的關(guān)系更加清晰，充分了解了“前后貫通、左右協(xié)同
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，解答調(diào)查問(wèn)卷反映的共性問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑，幫助廣大干部職工了解薪酬的構(gòu)成情況，指出大家對(duì)“同工同酬”的理解誤區(qū)，
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利益最大化。只要他們的利益不受影響、不受損害，他們就支持；反之，如果利益受到影響，我們文明執(zhí)法他們也不會(huì)支持。面對(duì)零售戶不理解不支持這樣的情況
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勞逸結(jié)合。
卷煙物流配送中心對(duì)廣大員工的理解和關(guān)懷，鼓舞了員工士氣，鼓足了干勁，員工們紛紛表示，在似火驕陽(yáng)的炙烤下，雖然感到
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;由客戶經(jīng)理對(duì)零售客戶進(jìn)行網(wǎng)上答疑解惑和線下現(xiàn)場(chǎng)“一對(duì)一”服務(wù)。
三是方便客戶經(jīng)理宣傳行業(yè)信息、政策等。只有讓零售客戶充分地了解掌握行業(yè)信息、理解領(lǐng)會(huì)行業(yè)政策，才能真正實(shí)現(xiàn)“發(fā)展同向
