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水平。通過開展“開口營銷”活動(dòng)，錄制微視頻，組織零售客戶交流品牌培育經(jīng)驗(yàn)，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。聚焦形象展示，提升贏利水平。以打造“靚店”活動(dòng)為契機(jī)
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近日，江西南豐煙草以“三變促三化”為抓手開展“我與客戶共成長”主題實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)客戶服務(wù)能力，提升客戶經(jīng)營水平。一是變“外觀”改形象，促銷
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”競賽活動(dòng)，將評選的優(yōu)秀客戶案例制作成小視頻在誠信互助小組群推送，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)變營銷理念，提升經(jīng)營水平。持續(xù)提質(zhì)零售終端形象。以零售終端提質(zhì)為契機(jī)，優(yōu)化
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，必須在規(guī)定的工作日期間到零售客戶店里拜訪，指導(dǎo)客戶熟悉訂貨和支付流程。二是注重亮化店面形象。結(jié)合新入網(wǎng)客戶和店面實(shí)際情況，幫助客戶做好卷煙明碼標(biāo)價(jià)
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一定的認(rèn)識，從而能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者。三是發(fā)揮帶頭作用。選取轄區(qū)卷煙陳列形象整齊的零售客戶，特設(shè)“最美煙草形象終端店”，并邀請低焦油卷煙銷售較好的零售客戶
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等方式加強(qiáng)對農(nóng)網(wǎng)客戶營銷技巧的培訓(xùn)，夯實(shí)客戶經(jīng)營基礎(chǔ)；引導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)客戶做好品牌培育，從卷煙陳列、店面形象等方面提升綜合實(shí)力。注重營銷實(shí)戰(zhàn)演練。幫助客戶做好營銷推介
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。提前演練，反饋問題。有序組織調(diào)查人員到調(diào)查區(qū)域?qū)ふ蚁M(fèi)者進(jìn)行實(shí)景演練，熟悉調(diào)查流程，將演練中遇到的問題及時(shí)反饋并匯總梳理。注重引導(dǎo)，樹立形象。要
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分析，培育主銷品規(guī)和同價(jià)位替代品規(guī)，持續(xù)穩(wěn)定卷煙盈利水平。二是強(qiáng)化專業(yè)指導(dǎo)，提升客戶終端形象。利用條型煙模和單包推進(jìn)器，加強(qiáng)指導(dǎo)零售客戶店面形象
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“急難愁盼”等問題分類施策，切實(shí)解決客戶在店鋪管理和卷煙經(jīng)營上的難點(diǎn)、痛點(diǎn)。一店一主題。通過開展打造“最美客戶”主題活動(dòng)這個(gè)契機(jī)，優(yōu)化出樣陳列、美化店鋪形象，并
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終端客戶培訓(xùn)常態(tài)化。定期收集終端客戶在卷煙經(jīng)營、店鋪管理、系統(tǒng)使用等方面的培訓(xùn)需求，制作微視頻、微課件、PPT并擬定計(jì)劃開展培訓(xùn)，提升終端客戶培訓(xùn)的精準(zhǔn)性。優(yōu)化終端陳列形象
