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的現(xiàn)場，讓我更有信心、更有底氣賣好地產(chǎn)煙?！敝x偉堅定地說。
謝偉還告訴我他是一個對家鄉(xiāng)感情很深的生意人。他知道，煙的稅收很大一部分都上交國家，用于
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我們昭通，好多人對洋芋都有感情，我也一樣。工作以后，有時出差在外的時間長了一點，對外面的吃食感到了厭倦。突然對家鄉(xiāng)的洋芋有了強烈的需求和渴望
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戶在與消費者溝通時也會出現(xiàn)問題。
所謂溝通，就是為了設(shè)定的目標，把信息、思想和感情在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。當前客戶經(jīng)理在與零售戶溝通時
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，而是依賴罰款。片面地罰款特別是重罰款萬能，片面夸大罰款功能，擴大罰款效應(yīng)。實際上這是一種錯誤的觀點，有時候罰款反而更加容易激起反感情緒。筆者認為
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，切實打牢員工隊伍的思想根基，帶著責任、帶著感情、帶著使命，始終堅持把“安全”作為企業(yè)最大的效益和永恒的主題，牢固樹立“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的指導思想
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。這樣既利于發(fā)現(xiàn)非法“三煙”、違規(guī)經(jīng)營等問題，也利于樹立良好口碑，煙草公司并不是需要完成任務(wù)時才來找客戶，而是講感情、講道義，真心為客戶著想
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化管理手段是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種有效延伸，是解決人這種復(fù)雜感情動物問題的有效手段，所以他們才倍加重視，并取得了成功經(jīng)驗。
事實證明，很多
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，進而增進感情，拉近距離。
結(jié)束語：沒有淡季的市場，只有淡季的思想。面對經(jīng)營的低谷期，身為零售戶，應(yīng)該因“市”而
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。當我們在市場上買煙或者賣煙的時候，當然一定是會選擇品牌的。贈送水杯，卻是要靠購買量或者答謝老客戶的禮儀性舉動。維系客戶感情，需要真情實感，水杯
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遠，影響到建立起來的感情，甚至影響到以后的生意。
與顧客交談不“任性”，需要零售戶加大理論學習，提高零售技巧，讓交談變成藝術(shù)
