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熟悉職責(zé)，遵守紀(jì)律。要做好規(guī)定動(dòng)作，也要做到對(duì)癥下藥、精準(zhǔn)施策。三是要耐心細(xì)致，感情觸動(dòng)。要與結(jié)對(duì)幫扶戶建立深厚感情，盡力幫助貧困戶解決實(shí)際困難
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遇到的困難，耐心解答客戶提出的疑問(wèn)。
二是深入密切基層隊(duì)伍。在走訪終端市場(chǎng)的同時(shí)，組織客戶經(jīng)理、市管員等一線人員開展座談會(huì)，一方面，聽取
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拜訪工作的重要內(nèi)容，主動(dòng)耐心、循序漸進(jìn)地幫助零售戶按照規(guī)范卷煙終端陳列要求做好卷煙陳列工作，同時(shí)要注意做好后期維護(hù)指導(dǎo)，保證陳列效果。
四是強(qiáng)化總結(jié)
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;既不天價(jià)，也不低價(jià)，按照市場(chǎng)定價(jià)，掙自己那份應(yīng)當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，維護(hù)好本地區(qū)的卷煙零售市場(chǎng)的秩序。積極地耐心的培育推廣新品，來(lái)提高自己
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力度到位。認(rèn)真宣傳貨源供應(yīng)策略及可供品牌，耐心指導(dǎo)零售戶合理庫(kù)存、理性訂購(gòu)，在品牌陳列展示、店面形象等方面，客戶經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)正面引導(dǎo)，展示多樣
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一是耐心著力“初心”新品宣傳促銷。要求全體員工按“全員營(yíng)銷活動(dòng)方案”在拜訪客戶時(shí)進(jìn)行“玉溪（初心）”新品推薦，在對(duì)“玉溪（初心）
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，耐心解釋，及時(shí)處理，做到件件有答復(fù)、事事有回音，重視零售客戶的意見和建議，在提升服務(wù)客戶水平的前提下，不斷提升對(duì)
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走訪中耐心聽取客戶的意見，并認(rèn)真記錄好重要的內(nèi)容，確保把可能出現(xiàn)的投訴情況消除在萌芽狀態(tài)，打消客戶的疑慮，減少客戶的抱怨。
? ? 三是著力提升
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，做到各項(xiàng)政策信息的快速、準(zhǔn)確傳達(dá)，若遇客戶對(duì)所傳達(dá)信息不理解、有疑問(wèn)的，要耐心做好解釋工作，避免客戶產(chǎn)生誤解。強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)做好貨源信息、訪銷時(shí)間等與客戶利益
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或者自運(yùn)煙草專賣品的，處以違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品價(jià)值20%以上50%以下的罰款，可以按照市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格的70%收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品?！?
經(jīng)過(guò)辦案人員的答疑解惑和耐心
