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我們昭通，好多人對(duì)洋芋都有感情，我也一樣。工作以后，有時(shí)出差在外的時(shí)間長(zhǎng)了一點(diǎn)，對(duì)外面的吃食感到了厭倦。突然對(duì)家鄉(xiāng)的洋芋有了強(qiáng)烈的需求和渴望
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戶在與消費(fèi)者溝通時(shí)也會(huì)出現(xiàn)問題。
所謂溝通，就是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和感情在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。當(dāng)前客戶經(jīng)理在與零售戶溝通時(shí)
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，而是依賴罰款。片面地罰款特別是重罰款萬能，片面夸大罰款功能，擴(kuò)大罰款效應(yīng)。實(shí)際上這是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，有時(shí)候罰款反而更加容易激起反感情緒。筆者認(rèn)為
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，切實(shí)打牢員工隊(duì)伍的思想根基，帶著責(zé)任、帶著感情、帶著使命，始終堅(jiān)持把“安全”作為企業(yè)最大的效益和永恒的主題，牢固樹立“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想
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。這樣既利于發(fā)現(xiàn)非法“三煙”、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等問題，也利于樹立良好口碑，煙草公司并不是需要完成任務(wù)時(shí)才來找客戶，而是講感情、講道義，真心為客戶著想
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化管理手段是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種有效延伸，是解決人這種復(fù)雜感情動(dòng)物問題的有效手段，所以他們才倍加重視，并取得了成功經(jīng)驗(yàn)。
事實(shí)證明，很多
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，進(jìn)而增進(jìn)感情，拉近距離。
結(jié)束語：沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。面對(duì)經(jīng)營(yíng)的低谷期，身為零售戶，應(yīng)該因“市”而
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。當(dāng)我們?cè)谑袌?chǎng)上買煙或者賣煙的時(shí)候，當(dāng)然一定是會(huì)選擇品牌的。贈(zèng)送水杯，卻是要靠購(gòu)買量或者答謝老客戶的禮儀性舉動(dòng)。維系客戶感情，需要真情實(shí)感，水杯
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遠(yuǎn)，影響到建立起來的感情，甚至影響到以后的生意。
與顧客交談不“任性”，需要零售戶加大理論學(xué)習(xí)，提高零售技巧，讓交談變成藝術(shù)
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，感激在心里，欣慰與快樂形于言表。零售客戶也是講感情的，看到送貨員的擔(dān)當(dāng)與負(fù)責(zé)，回報(bào)的自然也是真情。這一天，按照平常他在下午5點(diǎn)之前就能送完
