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的問題,通過客戶經(jīng)理之間相互交流,使每一位客戶經(jīng)理全面掌握并能熟練運用“135”工作法。
此次學(xué)習(xí)交流會議,讓每一位客戶經(jīng)理充分理解“135”工作法重要意義
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學(xué)習(xí)的常態(tài)化、制度化?!? 二是提供學(xué)習(xí)平臺的保障。通過定煙在線平臺,鼓勵每位員工把自己在工作實踐中的經(jīng)驗、工作感悟、創(chuàng)新進行發(fā)表,以此進行學(xué)習(xí)交流、相互溝通,
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客戶經(jīng)理“135”工作法具體表單與實際應(yīng)用展開。全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作中存在的問題與好的經(jīng)驗,在培訓(xùn)中進行詳細討論,相互學(xué)習(xí)與分析在“135”工作法中存在的不足,共同
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;二是加強經(jīng)驗交流,相互學(xué)習(xí)、互相借鑒,創(chuàng)新思路,共同提高;三是深入貫徹規(guī)范,在實際工作中自覺遵守規(guī)范,認真履行
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,規(guī)范權(quán)力運行,打造陽光煙草的重要舉措,充分體現(xiàn)了該局(公司)在實施“三項工作”過程中,各環(huán)節(jié)前后銜接、相互
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,藥品配制,減輕反滲透裝置的負荷污染,完善膜清洗處理工藝及有關(guān)運行參數(shù)的調(diào)整、設(shè)備運行維護等問題進行了相互探討,同時,通過污水設(shè)備
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要求是:
要求專賣人員調(diào)整心態(tài),耐心經(jīng)營案件,不能急于求成。
要求加強專銷結(jié)合,相互反饋市場信息。
要求把挖掘案件線索納入日常監(jiān)管
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,以便大家相互學(xué)習(xí)、共同進步。
通過初期的實踐,客戶經(jīng)理對“135”工作法已有了一個初步的了解,下一步客服分部還將繼續(xù)深化對“135”工作法的學(xué)習(xí)和實踐
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二是全面梳理服務(wù)流程。按照工作法相關(guān)要求,認真梳理市場營銷、客戶服務(wù)和品牌培育等工作流程,進一步簡化前臺工作,構(gòu)建符合實際、便于操作、協(xié)同作業(yè)、相互支持的營銷
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,隨時向員工灌輸學(xué)習(xí)安全管理理念,倡導(dǎo)員工相互學(xué)習(xí)借鑒安全管理方面的經(jīng)驗和技能。并定期邀請消防大隊的官兵對員工進行消防管理“四種能力”方面的專業(yè)知識培訓(xùn),進一步增強