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一周的精心準(zhǔn)備，在全市煙技員和部分煙農(nóng)之間開展了一次煙葉苗床管理與起壟移栽生產(chǎn)環(huán)節(jié)的在線技術(shù)考試，并針對(duì)考試中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)直播輔導(dǎo)與交流。
在考前通過微信、電話
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手機(jī)電腦互聯(lián)網(wǎng)操作難”“地處偏遠(yuǎn)行動(dòng)不便出行難”的申請(qǐng)人。利用微信、釘釘及時(shí)傳送需求，由片區(qū)客戶經(jīng)理、市管員上門幫助完成網(wǎng)上申請(qǐng)，確?！皟呻y”人群辦事足不出戶。
二是創(chuàng)新“雙全
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今年疫情期間江西省贛州市崇義縣局從2月1日起在客戶微信群提出微信、QQ申請(qǐng)辦理延續(xù)、停歇業(yè)等業(yè)務(wù)，做到零接觸辦理煙草零售許可證業(yè)務(wù)。3月1日起把“煙草行業(yè)一體化在線政務(wù)服務(wù)
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新要求，穩(wěn)步有序推進(jìn)營銷工作。
一是做好疫情防控工作。嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)要求和舉措，每天通過微信推送有關(guān)零售戶經(jīng)營防疫知識(shí)，并要求營銷人員通過視頻
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-配送分發(fā)”的對(duì)接服務(wù)，并通過企業(yè)微信群向全體干部職工發(fā)出“我為抗疫獻(xiàn)愛心”的捐款倡議，主動(dòng)扛起社會(huì)責(zé)任，為疫情防控工作貢獻(xiàn)力量。
二是打好客戶服務(wù)
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、微信、隴之情微信公眾平臺(tái)等無接觸的信息化工具開展日常服務(wù)工作，引導(dǎo)零售客戶恢復(fù)營業(yè)，消化庫存，盤活盈利。同時(shí)借助線上“疫情防控小講堂”和線下“抗擊疫情、關(guān)愛
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標(biāo)準(zhǔn)發(fā)至自律小組微信群進(jìn)行宣傳，調(diào)動(dòng)零售戶主動(dòng)參與、踴躍報(bào)名的積極性。
二是鼓勵(lì)創(chuàng)新，因地制宜做好入戶指導(dǎo)?？蛻艚?jīng)理以地理位置、陳列硬件設(shè)施為基礎(chǔ)指導(dǎo)客戶創(chuàng)新思考
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;拓寬品牌寬度，實(shí)現(xiàn)市場需求基本滿足，庫存結(jié)構(gòu)趨于合理。
二、推進(jìn)揚(yáng)價(jià)增利。依托客戶經(jīng)理微信群、自律小組平臺(tái)，深入宣傳行業(yè)政策、貨源變化趨勢(shì)
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煙農(nóng)增收奠定基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化防疫宣傳，確保煙農(nóng)生命健康。全體煙葉人員利用微信、電話向煙農(nóng)宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，做好心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，并對(duì)
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價(jià)格、操縱卷煙市場等違法行為，依法依規(guī)嚴(yán)肅進(jìn)行查處。加強(qiáng)對(duì)疫情防控法規(guī)和知識(shí)的宣傳，通過電話、微信、QQ等方式，廣泛開展防控知識(shí)宣傳，避免人員
