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新戰(zhàn)法、新手段，切實(shí)提高破網(wǎng)追刑水平。充分利用“三統(tǒng)一”平臺(tái)，改變市場(chǎng)監(jiān)管方式滯后現(xiàn)狀，將信息化管理運(yùn)用到打擊涉煙違法犯罪行為和市場(chǎng)監(jiān)管中。補(bǔ)足工作短板
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市場(chǎng)實(shí)際，對(duì)2023年度的客戶滿意度各項(xiàng)指標(biāo)逐一進(jìn)行剖析，指出了導(dǎo)致滿意度調(diào)查結(jié)果不理想的兩個(gè)方面5個(gè)根本原因，精準(zhǔn)定位客戶服務(wù)中的存在的短板、弱項(xiàng)。三是用實(shí)效說(shuō)話
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“新”，優(yōu)勢(shì)在于“增長(zhǎng)”。對(duì)于傳統(tǒng)零售店來(lái)說(shuō)，挖掘新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)能夠彌補(bǔ)店鋪經(jīng)營(yíng)的短板，吸引新的消費(fèi)群體，從而持續(xù)提升店鋪的經(jīng)營(yíng)信心和活力。經(jīng)營(yíng)者要
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（營(yíng)銷部）班子成員親自帶隊(duì)走訪市場(chǎng)，充分了解客戶經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)客戶聲音，及時(shí)掌握卷煙市場(chǎng)真實(shí)狀態(tài)。尋找客戶服務(wù)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)中的短板和薄弱
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）搭建“煙葉+物流”資源共享創(chuàng)新機(jī)制，打通卷煙物流、煙葉生產(chǎn)兩條線的資源共享共用渠道，以最低的成本快速補(bǔ)齊煙葉物流短板。一是整合現(xiàn)有卷煙物流技術(shù)團(tuán)隊(duì)，
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煙葉烘烤普遍使用煤炭作為燃料，人工成本高、溫度難控制、品質(zhì)難保障，也不利于生態(tài)環(huán)境保護(hù)和居民身體健康，是煙葉綠色生產(chǎn)短板。作為湖北省煙草商業(yè)系統(tǒng)唯一從事烤房設(shè)備
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，短板擺在這里，怎么辦？世上無(wú)難事，只有肯登攀。大家看一遍，我就看五遍，十遍。晚上不把一天的計(jì)劃完成，不休
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，及時(shí)掌握客戶經(jīng)營(yíng)短板以及個(gè)性化服務(wù)需求，不斷激發(fā)小組內(nèi)生動(dòng)力，全面提升小組成員凝聚力和活躍度。小組組長(zhǎng)是帶領(lǐng)小組快速前進(jìn)的“領(lǐng)頭羊”，客戶經(jīng)理
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局充分了解窗口服務(wù)人員在業(yè)務(wù)能力、工作效率、工作方式等方面存在的短板，以“提升服務(wù)質(zhì)量、提高群眾滿意度”為目標(biāo)，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、窗口服務(wù)規(guī)范、系統(tǒng)操作規(guī)范等，
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符合條件的客戶名單。制定規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),拓展服務(wù)內(nèi)容,建立標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、增值性、親情式服務(wù)模式;強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,加快補(bǔ)齊短板弱項(xiàng),集中力量細(xì)化工作節(jié)點(diǎn),提煉總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),確保現(xiàn)代零售終端
