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溝通交流,第一時間了解客戶需求、周邊消費者需求及貨源投放、服務(wù)工作的評價,并結(jié)合溝通情況,做好相應(yīng)策略調(diào)整、跟進工作。
二是加強信息收集。立足準確、有效
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違規(guī)線索進行重點核查。
二是加強部門間協(xié)同合作。專賣、內(nèi)管部門充分研究當(dāng)前卷煙市場特點,對客戶分檔、貨源投放、品牌培育等業(yè)務(wù)知識做到心中有數(shù)。增強部門協(xié)同意識,把經(jīng)營
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管理,有效提升零售戶知法守法的自覺性。
五是摸清外流數(shù)量較大的品牌市場真實需求,合法制定貨源投放標準,以防再次出現(xiàn)卷煙外流情況。
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,認真總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新方法,穩(wěn)步提高卷煙需求預(yù)測水平,合理調(diào)整貨源投放節(jié)奏,牢牢把握卷煙市場的變化趨勢,確保營銷工作有新提升。
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;及時收集客戶庫存、卷煙銷售、品牌價格、消費需求等信息,并對數(shù)據(jù)進行整理分析,為貨源投放策略、品牌培育方案的制定提供第一手的參考和依據(jù)。
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;及時收集反饋市場信息,分析市場動態(tài),跟進營銷策略,根據(jù)市場需求和市場表現(xiàn)為投放策略調(diào)整提供真實數(shù)據(jù),做到穩(wěn)定提高新品成長率。
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掌握市場卷煙投放量及庫存量,并及時將卷煙價格變動、類別增減、新品亮點告知消費者,并確保貨源不斷檔,以豐富的卷煙商品留住顧客。
二是要做到“新”。通過學(xué)習(xí)
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;優(yōu)化客戶庫存。強調(diào)客戶經(jīng)理積極向客戶宣傳規(guī)范經(jīng)營、貨源投放、銷售技巧等信息,并引導(dǎo)客戶保持合理化庫存,確保客戶經(jīng)營健康指數(shù)保持均衡狀態(tài)。
三是傳達市場信息
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方法創(chuàng)新,強化信息合作,突出技術(shù)支撐,力爭在破網(wǎng)絡(luò)上取得實質(zhì)性進展。二是緊盯卷煙貨源投放和營銷政策執(zhí)行情況,繼續(xù)加強對真煙非法販運和銷售的監(jiān)管
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數(shù)據(jù)采集準確率,為貨源組織、投放、營銷策略、品牌培育及把握市場提供有力的信息支撐。