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們的心目中劉總不僅是一個善良的老板，還是一個熱衷公益的好人！如此的好人，我們豈有不捧場的道理。
我們仔細的分析這個案例，有些顧客連店鋪老總的姓氏
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我們不可回避的現(xiàn)實問題。不斷更新菜譜是為了滿足我們不斷變化的口味，卷煙產(chǎn)品也是同樣的道理，久食則乏味。隨著氣候的不斷變化，作為卷煙原材的煙葉同樣會
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，商店的環(huán)境和形象如同一個人的臉面。假如你看到一個人一天到晚披頭散發(fā)、蓬頭垢面，你愿意見到這個人么？同樣的道理，人們到你的商店里來購物，圖的是
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;薄利多銷方能賺大錢。薄利多銷的道理零售店主都明白，但他們中的許多人在經(jīng)營過程中總是有意無意地“忘”了它，為了“七分利”而哄抬價格，欺騙顧客，最終
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了不少開店經(jīng)營的竅門，更懂得了一個道理誠信是經(jīng)商之本。記得有一年秋天，我給一個小店送貨。送完貨，前腳剛走，客戶就追了上來，說這回
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們，以誠實的態(tài)度對待人，那么他人也會用誠實來回報我們。所謂“誠能生信”，就是這個道理。談戀愛是這樣，做生意更是如此。誠信是做人最基本的道德底線
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，說話做事要留有余地，留余地就是顧全顧客的面子，“話滿則過，月滿則虧”說的就是這個道理。
語氣冷淡，愛搭不搭
把顧客當(dāng)成“主角
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作為一個管理的手段始終在精神層面要欠缺于文化的概念。我的孩子也是一個調(diào)皮的小孩，一段時間棍子下叫他去做作業(yè)他哭著也就去了，一段時間，花上十分鐘的道理講解他也是
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，用堅實的身軀護著其他執(zhí)法隊員，跟當(dāng)事人擺事實、講道理，用實際行動維護煙草專賣法律法規(guī)的尊嚴。
2007年3月份的一天，一名消費者買了一包蘇煙
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的，是個有錢人，不計較煙價高低，只要是真的就行。你讓我先看看煙，是不是真的?！? 女兒覺得有道理，便將五條中華煙從柜子里取出來
