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真是“兩個(gè)啞巴睡一頭”(沒(méi)說(shuō)的),取得了出乎意料的效果,培訓(xùn)成功率100%!要求他們把手機(jī)訂貨的操作流程耐心的講解給爺爺、奶奶聽(tīng)
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客戶埋怨低檔卷煙供量少、不夠賣,報(bào)怨高檔卷煙銷售難,牢騷網(wǎng)上存款太麻煩等怨氣、泄氣時(shí),訪銷人員始終面帶微笑,為客戶作好耐心開(kāi)導(dǎo)解釋,
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,遞上一支煙(男顧客),耐心的詢問(wèn)顧客需要,遇到缺貨的品種,李老板還主動(dòng)推介同價(jià)位卷煙,如果顧客還不
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、電子商務(wù)等方面的疑惑,市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)作了耐心細(xì)致的解答和正面的引導(dǎo),贏得客戶的理解和支持。
送指導(dǎo)。市局(公司)
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、處處維護(hù)好煙草的形象。
四、政策宣貫:耐心向廣大的客戶做好煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策(主要是等級(jí)劃分依據(jù)、貨源供應(yīng)政策、公司品牌發(fā)展規(guī)劃、品牌培育計(jì)劃等)
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、基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)情況,仔細(xì)詢問(wèn)煙農(nóng)是否知曉煙葉收購(gòu)政策及價(jià)格等情況。實(shí)地查看煙葉大田長(zhǎng)勢(shì)、成熟采摘、科學(xué)烘烘及分級(jí)扎把等相關(guān)技術(shù)措施的落實(shí)情況。耐心指導(dǎo)煙葉站點(diǎn)抓好抓實(shí)煙葉收購(gòu)政策宣傳、烤煙
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詢問(wèn)了卷煙銷售,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、重點(diǎn)品牌、自主培育、客戶經(jīng)理走訪服務(wù)、協(xié)會(huì)工作開(kāi)展等情況,為客戶講解了當(dāng)前的卷煙銷售形勢(shì),對(duì)客戶提出的貨源等問(wèn)題進(jìn)行了耐心的解答。
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;27.3公斤,443.66元,均價(jià)16.25元/公斤,我很感謝預(yù)檢員入戶耐心指導(dǎo)我們分級(jí),對(duì)收購(gòu)非常滿意?!? 據(jù)悉,截止當(dāng)前
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了,不要再多管閑事了??伤麉s斬釘截鐵的說(shuō):“我們是煙草人,客戶和消費(fèi)者就是上帝,怎么能一走了之?!彼o消費(fèi)者倒了一杯水,仍不厭其煩的耐心
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;但拿什么,心里卻拿不定主意。
6月8日下午是高考的最后一場(chǎng)考試,劉女士擔(dān)心兒子萬(wàn)一考得不好會(huì)出什么事情,于是請(qǐng)了假跑到兒子的考場(chǎng)外等候。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的耐心