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重點(diǎn)，定目標(biāo)為主線抓好夏季客戶服務(wù)工作。
一是真誠(chéng)服務(wù)，微笑“送”涼。天氣酷熱，容易使人情緒煩躁，要求客戶經(jīng)理在拜訪服務(wù)上注重打“時(shí)間差
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習(xí)計(jì)劃相關(guān)制度，為領(lǐng)導(dǎo)干部購(gòu)買廉政書(shū)籍等多種形式，確保黨風(fēng)廉政意識(shí)深入人心；二是黨風(fēng)廉政教育的內(nèi)容更加廣泛化。在學(xué)習(xí)中不僅注重對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)方針、政策和會(huì)
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;一要點(diǎn)面結(jié)合，信息共享，聯(lián)合執(zhí)法，提升市場(chǎng)控制水平；二要考核激勵(lì)，注重技能，強(qiáng)化隊(duì)伍，提升專賣
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，向待參加技能鑒定的學(xué)員傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和技巧，進(jìn)一步提高全體學(xué)員學(xué)習(xí)的針對(duì)性。
三是注重聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展實(shí)操演練。借助案例教學(xué)方式，注重培養(yǎng)營(yíng)銷人員將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化
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的證件，嚴(yán)格按照《煙草專賣許可證管理辦法》、《煙草專賣許可證申請(qǐng)與辦理程序規(guī)定》予以公告、注銷，并注重完善相關(guān)手續(xù)，嚴(yán)格步驟、流程，避免發(fā)生不必要
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，作風(fēng)踏實(shí)，注重學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
一要嚴(yán)守“四項(xiàng)紀(jì)律”。立足本職崗位，從細(xì)節(jié)出發(fā)，從自我做起，提出嚴(yán)守工作
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;確保準(zhǔn)確性。
三是職工評(píng)議重在“實(shí)效”。組織職工廣泛參與，注重聽(tīng)取基層和一線黨員心聲，堅(jiān)持以評(píng)促改，突出實(shí)效性。
四是評(píng)優(yōu)樹(shù)模重在“導(dǎo)向”。把評(píng)優(yōu)樹(shù)模
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，要通過(guò)成功的案例，以及客戶盈利水平，引導(dǎo)客戶再訂購(gòu)。
五是售后跟蹤法。卷煙上柜不是最終目的，要注重售后服務(wù)工作，注重品牌培育
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;實(shí)現(xiàn)從注重市場(chǎng)檢查頻率向注重檢查實(shí)效轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高卷煙市場(chǎng)監(jiān)管的針對(duì)性和準(zhǔn)確性。
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市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。
一是注重法律法規(guī)宣傳。針對(duì)梁子湖區(qū)多數(shù)卷煙零售客戶分布在農(nóng)村的特點(diǎn)，所部要求專賣人員要把市場(chǎng)監(jiān)管的重點(diǎn)放在農(nóng)村，加強(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳，提醒
