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;不愿意回答店家的問題，不愿意多說話，甚至對主動介紹產(chǎn)品的店員產(chǎn)生反感，接下來的生意成交的可能性幾乎為零。那么，作為商家，有顧客進(jìn)店來
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可能會引起消費者的猶豫，時間一長也就自然而然地適應(yīng)了。
主持人：剛才兩位零售戶代表從不角度談了自己的對卷煙提稅控?zé)熡绊懙目捶?。零售戶林金芝是傾向于肯定的，
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;因為那樣會給顧客留下不好的印象。為了那多出了一角兩角失去了信譽(yù)實在是不劃算，一直以來，我都是這樣經(jīng)營的，顧客一兩天可能不會發(fā)覺，可是時間長
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問題，有的零售客戶會向他們推薦其他替代品牌。我認(rèn)為，除非特別熟悉，并且對卷煙也非常了解的顧客可能進(jìn)行推薦外，其他的顧客你情愿自己少賣一點
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或者很熟悉的朋友經(jīng)常保持電話聯(lián)系，請求他們及時為我提供一些信息。一旦發(fā)現(xiàn)有農(nóng)戶建房或者有其它可能有大宗消費的時機(jī)，請他們及時轉(zhuǎn)告。我就會主動和他們聯(lián)系，必要時
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;應(yīng)對產(chǎn)能和產(chǎn)量增長帶來的不足。
英美煙草公司表示，它有可能提高收購巴西最大的卷煙制造商——蘇薩科魯茲的報價。由于全球的卷煙銷量因政府限制增多、電子煙興起等因素出現(xiàn)下滑，
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：“我真是太疏忽了，以為只要注意比較危險的陸地就可以了，沒想到我認(rèn)為安全的海，反而是更危險的地方?！边@個寓言告訴我們，越安全的地方可能
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評價與感覺。
而從不同的角度來看，企業(yè)組織與企業(yè)員工對同一企業(yè)文化體系的綜合評價與感覺，則可能是不相一致的?；蛟S在企業(yè)組織看來是“可愛”的企業(yè)文化，在員工
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，他總是盡可能站起身來微笑迎接，這讓顧客很感動。對顧客的詢問、疑問總是不厭其煩地解說。顧客中大部分雖是周邊人，其實也有一部不是很熟悉，但他一樣對待
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的時候，我們的零售戶可能心理極不平靜，甚至悲觀失望、焦慮不安。導(dǎo)致一些零售戶一籌莫展，不知道怎么辦。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，小型超市、零售店要想生存
